Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mithat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Nun 6 Günde Kargomuzu Teslim Edememesi

369görüntüleme
Mithat
Mithat 20 Eylül 16:17

14.09.2021 tarihinde vermiş olduğum kargo halen teslim edilmedi 2 kez teknik olarak arayıp destek aldık. Halen kargo Esenyurt aktarmada gözüküyor. Bir kargo 6 günde gidemez böyle bir iş olamaz. Sürat Kargo resmen kargomuzu müşterimize teslim edemedi. Barkod no : 0067*****36

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 16:32

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 17:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Temmuz 16:09

Sürat Kargo'ya sağlam teslim edilen kargom maalesef Afyon dağıtım merkezinde hasar tutanağı oluşturulmadan maalesef dağılmış koli olarak Denizli dağıtım merkezine aktarılmış ne yazık ki. Denizli dağıtım merkezi ise sorumluluk almayarak tutanak oluşturmadan likya acentasına ulaştırmış. Ekte görüldüğü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 18:19

12.06.2020'de Fth garage firmasının e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 25159187192163 numaralı siparişimde, 160,00 TL bedeli olan 2 adet “kapı altı hayalet logo” ürünü satın aldım. Aynı gün ürünün Sürat Kargo'ya teslim edildiğini ve sipariş numaramın 25159187192163 olduğunu söylediler. Ürünüm bana ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 19:05

Trendyol üzerinden almış olduğum 3 ürünün de kargosu Sürat Kargo'ya verilmişti. Öncelikle günlerce "Aksaray Ara Aktarma" şubesinde bekletildi. Daha sonra buraya yazdım çözüme kavuştu. Ürününüzün barkodu kaybolmuş o yüzden gönderememişler hallediyoruz dediler. Nitekim kargo o şubeden çıkmış ve bana g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 18:06

Geçen hafta Çiçek Sepeti'nden sipariş ettiğim adidas Superstar ayakkabı ürünü Sürat Kargo firması aracılığı ile gelecekti ürün eve gelmeden teslim edilmeden teslim edildi. Bilgisi geldi. Teslim saati 18:14 yazıyor teslim ama o saatte firma kapalı teslim edilen kişi olarak benim adım var ama ben tesl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Şubat 22:07

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom taşıma sırasında poşet yırtılarak içindeki tüm gönderi alınmış ve yeni başka renk bir poşete tekrar koyarak üzerindeki barkod yeni poşete taşınmış. Teslimat sırasında biz müşteriye kargoya verildi demek için fotoğraf çekeriz. Müşteri paketi şubede teslim alırken iç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Şubat 19:59

Transfer merkezinde barkod yanlış basıldığı için ürünler yanlış geldi. 11 Şubat 2021 de evimden alınması istedim. Küçük çocuklarım var yasaktan dolayı şubeye gidemiyorum. Şube bize uzak. Arkadaşlar gelmediler. 11 gündür gelip teslim almalarını bekliyorum fakat şube telefonlarını bile açmıyorlar. Müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 17:16

21120109252247 barkod numaralı kargo siparişim pazartesi teslim edilmesi gerekirken takibini sağladığımda kargon şubede bekletiliyor olduğunu gördüm. Pazartesi ve salı günü şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim şikayet talebi oluşturuldu vs. Hiçbir şekil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 18:46

09/12/2020 tarihinde bedeli yüksek benim için çok önemli olan bir araç parçası online olarak satın aldım. Mağaza 10/12/2020 tarihinde saat 13 sularında ürünü kargoya teslim etti asıl macera kargo canavarların elime geçince başladı. 11/12/2020 tarihinde ürün 11/12/2020 tarihinde saat 10:19:48 ürün el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 14:08

28/11/2020 tarihinde düzgider Group İzmir firmasından vermiş olduğum sipariş (endüstriyel tost Makinesi) aynı gün Sürat Kargo Halimağa İzmir şubesine teslim edilmiştir, firmadan kargo takip kodu alıp kargo takip ekranına baktığımda alıcı adres bilgilerimin aynı il ilçe, ama mahalle ve sokak bilgiler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2020 16:25

Sürat Kargo ile gelen gönderim geç kaldığı için gidip şubeden bizzat almak istedim. İzmir Menemen şubeye gittiğimde, şubede görünen kargoyu iddia edilene göre barkod okutmadan dağıtıma çıkarmışlar siz gidin kargo bugün gelecek dendi. Gün bitti ne arayan var ne kargo, ardından bildirim mesajı kargonu...