Sürat Kargo Müşteriye Saygısızlık Ve Kargomun Ulaşmaması
619görüntüleme

Telefonuma kargomun teslim edildiğine dair mesaj geldi detaylara bakınca adını bilmediğim birine teslim edildiğini gördüm. Sürat Kargo çalışanı beni aramadan beni kargomu tanımadığım birine teslim etmiş ve gitmiştir kargom gelmedi ve müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor.
Foça Sürat Kargo hayatımda gördüğüm en kötü müşteri deneyimini yaşadım. 8 gündür gönderimi teslim edemiyorum ve sizin eksikliğiniz sebebiyle kargomun ...
Sürat Kargo güya 15 Haziran 23:59'da kargomu teslim etmiş. 23:59'da hangi firma çalışıyor acaba? Benden hiçbir şekilde teslim alma kodu istenmedi, kimse telefonla aramadı, kapıyı çalmadı, zili çalmadı. Güya kapıya bırakıp gidilmiş. Kargom ortada yok. İçinde 925 TL'lik elbise var. Benim mağduriyetimi...
20110025129233 takip numaralı Sürat Kargo'dan tarafıma teslim edilmesi gereken kargo 29.06.2022 tarihinden beri dağıtımda görünüyor; bugün 02.07.2022 ve ısrarla 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Adana-Yamaçlı şubeye telefonla ulaşılamıyor. Elektrik kesintisi bahanesiyle "telefonla işlem yapılamama...
Müşteri hizmetleri ile canlı iletişim halindeyken ve henüz yanıt verirken kendimi yanıt vermediğim için sistemden atılmış halde buldum. Ciddi de bir sıkıntıyı dile getiriyordum. Madem orada bu fırsatı vermediniz ben de burada ifade edeyim. Müşteri hizmetlerinde az sayıda personel çalıştırmak adına "...
Sürat Kargo ile kızımın düğüm günü için gelecek elbiseleri bu kargoya vermişler doğum günü partisi bitti üstünden 1 hafta geçti hala elbiselerin akıbeti belli değil. Arıyorum sadece müşteri hizmetleri 7 seferdir hemen geri dönüş yapılacak dendi arayan yok. Şubelerin telefon numaraları kesik hiçbir A...
Aynı firmadan yola çıkan iki ürünümden biri 26 Haziran günü hırpani giyimli Türkçesi çok zayıf yabancı uyruklu biri ile paketi yırtılmış bir şekilde teslim edildi. Kendisinin peşinden koşup bir kargom daha olduğunu, 25 Haziran'da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen tarafıma teslimatı yapıl...
Sürat Kargo Haznedar şubesi evimin yakınına kadar gelen kargoyu bana telefonda adrese gönderiyorum şimdi deyip, Esenyurt dağıtım merkezine geri gönder...
Sürat Kargo Esenyurt micro şubesi dolaptan almış olduğumuz ürünü Haziran 22 tarihinde teslim edildi gösteriyor bize kesinlikle ulaşmadı. Şubeye formalite telefon numarası vermişler açan yok müşteri hizmetleri ilgisiz kayıt alıyorlar çözüm yok oyalıyorlar geri dönüş bile sağlamıyor.
Samandağ Şubenizin kargo teslim sorunsalı 😡 ürün adrese teslim olmasına rağmen, kargo şubesinin teslimat aracı olmadığından 2 seferdir telefon ile ar...
İki gün önce bir kargom teslim edilmek üzere yola çıktı diye mesaj geldi ama evde olmamıza rağmen elimize ulaşmadı zile bastık açılmadı dendi gidip kendimiz almak durumunda kaldık. Bugün başka bir kargom gelecek dendi hala gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu yüzüme kapattılar bu ne saygısızlık anlamadım böyle insanlar nasıl çalıştırılıyor müşteriye saygınız olsun biraz.