Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Müşteriye Bağırıp Tersleyip Şubeden Kovuyorlar!

535görüntüleme
Miyase
Miyase 30 Kasım 2020 18:09

Bir sipariş verdim internetten beni geçen hafta cumartesi aradılar teslim edelim diye sokağa çıkma yasağı olduğu için firmanın kapalı olduğunu söyledim pazartesi sabahtan teslim edeceğiz dediler. Pazartesi teslim etmediler aradığımda da başka arkadaşta size teslim edecek dediler. Ben gidip teslim alayım dememe rağmen. Bir hafta geçti bugün geldim Sürat Kargo'ya bana ürünümün geri iade olduğunu söylediler ben güzelce derdimi anlatmaya çalışırken. Antalya Adalya Şubede çalışan Sezer isimli çalışan arkadaş bana gözlerini devirerek hakaret etti tersledi bağırdı. Ve o sıra içeride başka bir müşteri, yetkili olan bir kadının masasında oturuyordu. Buna rağmen yetkili olan kadın Sezer boş ver gel şu evraklara bak diyerek yanına çağırdı ve beni şubeden kovdular. Şikayetçiyim bir kadına herkesin içinde bağırıp kovan Sezer beyden de arkada oturaaan Müdür Kadından da şikayetçiyim! Sürat Kargo olarak acilen bir şey yapın!

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo30 Kasım 2020 18:13

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler