Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri İle

698görüntüleme
Yazar
Yazar 08 Mayıs 16:51

Cizre Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm Bayan arkadaş müşteri ile nasıl konuşulur bilmiyor üslup sert ve yanlış. Kendisini uyardım yanlış olduğu halde devam etti bu konuda lütfen gereği yapılsın veya umarım kendisi bu şikayeti görür ve dikkate alır.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Mayıs 16:52

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

İnternetten satın almış olduğum (k. Kartı ile ödemesini gerçekleştirdim.) ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Gönd. Müşteri. Tems. 3 gün önce kargo firmasına teslim ettiklerini belirtmekte. Kargom Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezinde bekletilmekte. Telefonlarından hiçbir şekilde ulaşamadığım Şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsun / Canik'te yer alan Gülsan şubesindeki yetkili kadın kişi olumsuz ifadeler kullanmaktadır. Müşteri ile nasıl konuşmasını bilmeyen hatta tersleme hakkını kendinde bulan bu hareket kabul edilemez. Kurye çağırmak üzere aradım ve sürekli bu isteği öteleyip sonra aramamı isteyen bu kişi bir müşter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

19.06.2021 tarihinde Sürat Kargo tarafından dış kapımın önüne bırakılmış olan kargolarım ile saat:20:30'da karşılaştım. Bana herhangi bir bildirim ve ya arama gelmedi nasıl böyle düşüncesiz olunuyor anlamıyorum. Kapıya bir not ya da telefona bir mesaj arama yapılamaz mıydı, ya eve geri gelmeseydik b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Kargocunuz kargoyu getirdi ama almamıza fırsat vermeden geri götürdü adı e****di siz müşterinize böylemi değer veriyorsunuz bir daha asla sizden ne bir kargo ne de herhangi bir şeyin sizden alınmasına siz nasıl insanlarsınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Dün Sürat Kargo kuryesi tarafından telefonuma, size ulaşamadım kargonuzu kapıya bıraktım diye bir mesaj geldi. Kurye bana teslim etmesi gereken kargoyu, benden onay almadan kapıya bırakıp gitmiş. İşyerinde olduğum için ve evde kimse olmadığı için kontrol edemedim. İş çıkışı eve geldiğimde ise orta k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü yanlış adrese teslim etti ve hiçbir bilgilendirme yapmadı gidip sorduğumda ise biz ürünü adrese teslim ettik denildi. Ben yanlış adrese teslim ettiniz dediğimde ise sert bir üslupla bana adres orası yazılmış denildi. Hem yanlış adrese teslim ediyorl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hakkari/ Şemdinli'de ikamet ediyorum. Buraya ya da Yüksekova'ya nasıl Sürat Kargo gelmiyor ya şaka misiniz siz bizi mağdur ediyorsunuz. Müşteri memnuniyetiniz kötü . Verdiğiniz hizmet bu mu! Yani lanet olsun ki kargolar bize sorulmadan kargoya veriliyor. Bir daha sizi asla tercih etmem. Tüm kargolar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İlk ürünü firmadan aldığımda adresimi yazdım ve sipariş verdim. Ürün acente teslim olarak kalmış ve alınmayınca iadeye çevirmiş. Geri çevirmeye çalışıldı ama maalesef sorun çözülmemiştir. Ürün iade olarak geri döndü. Sonrasında hemen yeniden sipariş vermek durumunda olduğumdan firmaya özellikle karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün Sürat Kargo da çalışan kargocu personelin bir bayanla konuşması oldukça saygısızdı sesini yükseltti ve yardımcı olmak adına bir çabası yoktu birçok kargo firmasıyla çalıştım ama bu kadar kaba saygısız bir personel bir bayanla nasıl iletişim kurulur bunun bilincinde olmayan birine denk gelmedim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Haziran 2021 saat 11:17 de Akşehir Sürat Kargo'ya gelen kargom bugün yani 11 Haziran 2021 saat 10:19 da geri iade olarak satıcıya gönderilmiş daha 2 gün tam olmadan nasıl iade diye gidebiliyor neden bu şekilde insanları zor duruma sokuyorsunuz ve bir konu da eğer ki kargo gönderilen ilçeye kuryeni...

  • profile
1 Destekçi