Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ata'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Mikro Şubesi İzmir Sarnıç

484görüntüleme
Ata
Ata 16 Ekim 12:21
Çözüldü Çözüldü
Ata'nın Teşekkür Mesajı
“Direkt olarak ilgilendiler teşekkürler”
Sürat Kargo Mikro Şubesi İzmir Sarnıç
Sürat Kargo Mikro Şubesi İzmir Sarnıç

Trendyol üzerinden kablosuz kulaklık satın aldım, hiçbir telefon araması almadım ve SMS olarak teslim edildi mesajı almadım kaç gündür nerede bu kargo diye merak edip kargo takip linkine girdikten sonra kargomun teslim edilmiş olduğunu gördüm. Ardından Trendyol ®'a girdiğimde teslim edilmediği yazıyordu nasıl bu?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 12:24

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 12:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Ata
Ata16 Ekim 13:19

Direkt olarak ilgilendiler teşekkürler

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

3401********61 takip numaralı siparişim gönderici tarafından Adrese Teslim olarak gönderildi. Gönderici firma ile de görüştüm o şekilde gönderdiğini teyit etti. Sürat Kargo Firması ile görüşüyorum daha dağıtıma çıkarmadan bana mesaj gönderdiler. Şubeden teslim alabilirsiniz diye Normal bir telefon n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2.11.21 tarihinde teslim edilmiş olarak gözüken kargom tarafıma teslim edilemedi. Sürecin uzayacağını bildiğim için kendim şubeye gidip almak istedim ancak şubesinden dağıtıma çıkamadığı için bunun da mümkün olamayacağını söylediler. Bunun sonucunda birden fazla telefon trafiğinden sonra kargom kayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol aracılığı ile satın aldığım ürünü maalesef Sürat Kargo ile gönderim yaptılar. 8 Kasım pazartesi günü kargoya verildi,11 Kasım da Sürat Kargo'dan kargonuz gün içinde teslim edilecektir mesajı gelmesine rağmen günlerdir halen kargo tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranına girdiğimde d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14 Kasım 2021 - 12:19 tarihinde #Trendyol üzerinden 2 adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numarası:901475144. Ürünler 15 Kasım'da kargoya verildi. Sürat Kargo ürünleri teslim aldı. Kargo Takip No:21725477251243. Ürünlerim 2 gündür bana teslim edilemedi. Sürekli olarak belli bölgelere transf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Sakarya Hanlı Şubesi 1262********11 kargo takip numaralı kargomu bana teslim etmiyor. 02/11/2021 tarihinde dağıtıma çıktığı yazıyor fakat kargom teslim edilmedi. Hanlı şubesindeki görevli arkadaş beni arayıp kuryenin teslim adresim olan çalıştığım okula geldiğini ve okulda Benin öğrencil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:09

04.07.2021(pazartesi) tarihinde müşteri siparişi olan ürünü Sakarya'daki tedarikçim Sürat Kargo ile adresime gönderdi. Kargo numarasını müşteriye vererek siparişin gönderildiğini kayıt haline getirdik. Kargo takip sisteminden müşterimin kontrolü ile kargonun 06.10.2021 tarihinde saat 20:12 de şahsım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 19:48

2704*******140 kargo takip numaralı Trendyol'dan aldığım ürün 14 Eylül 2021 tarihinde saat 17.55 de telefona gelen mesajda dağıtıma çıktığı yazıyordu. Kısa süre sonra Trendyol'da ki sisteme teslim edildiği işlendi. 15 eylülde durumu sorduğumda gün içinde teslim edileceği söylendi akşam olmasına rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 11:52

Dolap uygulamasından 29 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 31 ağustosta Sürat Kargo'ya teslim edilmiş ve Turhal şubesine ulaştırılmış. Turhal şubesi kargo takip bilgilerine göre 2,3 ve 4 Eylül 2021 tarihlerinde dağıtıma çıkarılmış. Ancak bu sürede her seferinde tarafıma teslim edilmemiştir. (evde sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:45

04.08 tarihinde Sürat Kargo firmasından bir kargom çıktı. Kargo yola çıktı diye mesaj aldım. Buraya kadar hiçbir problem yok. Fakat 10.08 tarihine kadar kargom teslim edilmedi. Ben de bugün aradım. Kargonun durumunu sordum. İadeye verilmiş dedi. Kardeşim nasıl iadeye veriyorsunuz?! Bir mesaj atmadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 10:31

Kargom 5 gündür şubede olmasına rağmen, 2 kere telefon etmeme ve tamam denmesine rağmen, teslim edilmedi. Eve geldiklerini söylüyorlar ancak eve de gelip teslim edilmedi, telefon ile de aranmadım. Kargom satıcıya geri gitti, sipariş gününden beri takip etmeme rağmen. Şubedeki çalışanların lakayıt ta...