Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  10 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo (Mikro Sarıyer Şubesi) Bir Türlü Getirilemeyen Kargo

838görüntüleme
Ferhat
Ferhat 27 Ocak 14:05
Çözüldü Çözüldü
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Ürünü teslim aldım. Sürat Kargo'nun genel merkezinden sık sık aranarak ürün hakkında bilgi verildi, ciddi şekilde konu ile ilgilenildi. Şikayetim Sarıyer'de bulunan Mikro Sarıyer şubesi ile ilgilidir. Konu ile ilgilenen ve çözümü için uğraşan arkadaşlara teşekkür ederim.”

Sürat Kargo (Mikro Sarıyer Şubesi) teslim günü 2-3 gün geçmiş olmasına rağmen kargomu hala getirmedi. Zaten mikro Sarıyer şubesinin telefonuna bakan yok 3 gündür. Sürat Kargo merkezi arıyorum onlarda iletişim sağladık, en kısa sürede teslim edecekler diyorlar yine teslim eden de yok gelen giden de. Sürat Kargo ile çalışan tüm alışveriş sitelerindeki mağazaları engelleyeceğim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo27 Ocak 14:07

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ferhat
Ferhat27 Ocak 14:08

Sürat’li bir şekilde irtibata geçmeyin, Sürat’li bir şekilde kargomu getirin. Yola çıkacağım sırf bu kargo yüzünden yola çıkamadım ha geldi, ha gelecek diye.

Ferhat
Ferhat02 Şubat 09:53

Ürünü teslim aldım. Sürat Kargo'nun genel merkezinden sık sık aranarak ürün hakkında bilgi verildi, ciddi şekilde konu ile ilgilenildi. Şikayetim Sarıyer'de bulunan Mikro Sarıyer şubesi ile ilgilidir. Konu ile ilgilenen ve çözümü için uğraşan arkadaşlara teşekkür ederim.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  10 Yorum

10 Yorum

Başar
Başar27 Ocak 15:06
 

Benim 8 gündür gelmiyor dostum, pişmanlıktır bu firma

 2
Ferhat
Ferhat28 Ocak 18:54
 

Benimde az kaldı 8 güne :)

 1
Buse
Buse28 Ocak 18:52
 

Merhabalar, kargonuz elinize ulaştı mı acaba?

Ferhat
Ferhat28 Ocak 18:53
 

Maalesef hala gelmedi. Artık umudumda kalmadı.

 1
Mustafa
Mustafa28 Ocak 23:11
 

Mikro Sarıyer şubesi mağduruyum. 27.01.2021 tarihinde şubelerine ulaşan kargom kargo takip sisteminde aynı gün dağıtıma çıktı olarak gözükmesine rağmen halen teslim edilmedi.

 3
Ferhat
Ferhat29 Ocak 09:11
 

24.01.2021 08:38:58 Mikro Sarıyer - Kurye Dağıtıma Çıktı. Hala yollarını bekliyorum gelecek diye.

 2
Mustafa
Mustafa30 Ocak 15:12
 

Kargom bugün teslim edildi. Atmış olduğum mail sonrası ilgilendiler ama bir daha alışveriş yaparken Sürat Kargo'yu görürsem ürün bedava bile olsa almam.

 2
Ferhat
Ferhat31 Ocak 01:46
 

Ürünü teslim almanıza sevindim biraz sancılı olsa da. Bizim siparişin geleceğinden umudumu kestim, bari gidip kendim alayım dedim. Kendi şahsıma ait olan ürünümü ayaklarına kadar gitmeme rağmen vermediler. Bir daha Sürat Kargo mu, Allah korusun.

 1
Ferhat
Ferhat29 Ocak 13:21
 

Sürat Kargo dalga geçmeye devam ediyor. Ne ciddiyet, ne kurumsallık ne de iş ahlakı kalmış firmada.

 1
Ferhat
Ferhat31 Ocak 01:43
 

21 Ocak'ta sipariş verdim, 24.01.2021 08:38 de Mikro Sarıyer Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıktığı belirtiliyor. 6 günün son günü olan 29 Ocak'ta onlar getirmeyecek anlaşılan biz gidip alalım dedik. Mikro Sarıyer şubesine gittik ürünü teslim almak için. Ancak orada çalışan arkadaşlar bana ait olan kendi ürünümü vermediler. Sebebi de şu imiş, ürünlerin oradan teslim edilmediği, İstinye şubesine göndereceklerini oradan dağıtıma çıkacağı imiş. Ürünü hem getirmiyorlar, hem de biz ayağına kadar gittiğimiz şubeden kendi şahsımıza ait olan ürünümüzü teslim alamadık. Tam bir komedi, tam bir rezalet.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Konya Matbaacılar şubesinden şikayetçiyim! Dün teslim edilmesi için yola çıktı bildirimi gönderildikten sonra akşama kadar kargomu bekledim kimse gelmedi ertesi gün olduğunda beni arıyorlar kuryemiz 9.15 te gelmiş evde yokmuşsunuz hayır evdeydim bacağım dan sakatlandım dışarı çıkmam imka...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bu Sürat Kargo ne yapmış biliyor musunuz gelmiş benim ürünümü dağıtmış çok saygısız çok kaba bir kargo. Türkiye'nin bütün Sürat Kargo'sundan şikayetçiyim yapamıyorsanız kapatın bu şirketi ya. Yazıklar olsun sizin gibi kargo çalışanlarına. Ben Antalya'da Alanya'da Mahmutlar'da Sürat Kargo dağıtımında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo dahil önce şikayet ettiğim için benim kargolarımı getirmiyor 10 gün şubede bekleyip geri gönderiyor satıcıya Sürat Kargo İncirtepe şubesi hep bu sıkıntıyı yaşatıyor daha önce kargoları kapıya atıp teslim etmeden kaçıyordu artık hiç getirmiyor Allahınızdan bulun. Ne biçim bir kargo şirke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürün kargo şirketi tarafından başka birilerine teslim edilmiş. Trendyol'a da Sürat Kargo ya bildirmiş olmama rağmen bir haftadır hala çözüm yok. Ne zaman çözüme kavuşacağı da bir muamma. Normalde kargo şirketinden mesaj gelir bu sefer hiçbir mesaj gelmedi. Adres konusunda sıkınt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo ile ilk defa alışveriş tecrübem oldu ve saçmalık diz boyu gün Sürat Kargo ata sanayi şubesi çalışanlarının hizmeti iletişimi çok kötü. Bugün gün içinde verilmesi gereken toptan siparişlerim vardı aradım 17 ye kadar teslimat yapılıyor gelir dedi. Ok dedim. Bekle bekle 16.35 oldu bir daha ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dün Bursa'dan bir paket verildi. Kocaeli Gölcük'te oturuyorum 2 saatlik yol paketi sordum Gölcük şubeye bugün gelmez yarın gelir dedi ne kadar ilginç bir durum diğer kargoya şirketleri 10 saatlik meseleyi ertesi gün teslimi yapılıyor Sürat Kargo 2 saatlik mesafeyi 2 günde teslim edecek.

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 22:06

Hepsiburada üzerinden aldığım kargomun tahmini teslim günü 10 Ağustos, 10 Ağustos günü saat sabah 11:44 civarı kargo dağıtıma çıkmış. 6 saat sonra Sürat Kargo şubesini aradığımda 1 buçuk saat içerisinde kargo gelir dendi. Gelmedi, mesai saati bitti yoğunluktan yarın geleceğini düşündüm. 11 Ağustos g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:39

Yine kargo firması Sürat, yine teslim edilemeyen kargolar şaşırtıcı bir durum değil aslında pek de bu kargoya verilen bir ürünüm Karaman merkeze gelince ki bana 170 km uzaklıkta sistemde kurye dağıtıma çıktı diye not düşüldü ki ben dağıtıma çıkılmadığını bundan sonraki aşamanın iade işlemleri olduğu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 20:25

Kaç kez kargo siparişi verdim. Keşke sürat diye bir firma olmaz olsaydı diğer firmalar 30 km yolu geliyor. Teslim ediyor. Sürat da kargonuzu ne zaman alabilirsiniz ya da aldırtabilirsiniz diye arıyor. Aldırttığım son kargomu aldırttığım kişi kaybetti bu da bardağı taşıran son damla oldu. Getirseydi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 12:45

Hepsiburada siparişim (186*********68) 3 gün önce gönderildi. 2. Gün şubenize geldi mesajı geldi. Akşam gelmeyince aradım diğer şubeye gelmiş, yarın gelir diye cevapladılar. 3. Gün bugün aradım, izzetbaysal baysal şubesi hala gelmedi deyince bir sorun bugün teslimat istiyorum dedim. 5dk. Sonra arayı...

  • profile
1 Destekçi