Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi 3 Gündür Bekletiyor

103görüntüleme
Meliha
Meliha 15 Eylül 2020 17:22
Çözüldü Çözüldü
Meliha'nın Teşekkür Mesajı
“Ekil Hanım beni aradı kendisine teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü”

Siparişim 3 gündür aktarma merkezinde bekletiliyor. Şikayetleri okuyunca çokta şaşırmadım açıkçası. Sürat kadar umursamaz bir kargo şirketi görmedim. Acil kargomu gönderin yoksa farklı yerlere şikayet edeceğim. Trendyol ®'dan almıştım.

Takip Numarası :169815923***

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo15 Eylül 2020 17:38

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Meliha
Meliha17 Eylül 2020 13:12

Ekil Hanım beni aradı kendisine teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Bu kadar saçma bir kargo şirketi olamaz adresimizden ürün almıyor arıyorum laubali laubali konuşuyorlar Yazıklar. Olsun akli olan surat kargoyla çalışmaz ilgi alaka 0 Yalova'nın Çınarcık ilcesi de turkiye sınırları içinde ürün göndereceğim surat kargoyla. Göndereceğim zorla müşteri kaybetmek için el...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Alanya Şekerhane şubesindeki kargom günlerdir elime geçmiyor. Evime göndermek gibi de bir niyetlerinin olmadığını görüyorum. Bana hiç ulaşmayı bile denemeden karşı tarafa iade talebinde bulunmuşlar. Ben iade talebini reddettim. Telefonla ulaşmak mümkün değil hiç kimse telefonu açmıyor. B...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2 temmuzda Halkalı şubeden k. Maraş'a kargo gönderdim. Karşı tarafa 5 temmuzda ulaşmış ve alıcı adresinde kimse bulunmayı telefona da cevap yazılmayınca kapıya hiçbir ihbar notu bırakılmasızın kargo temmuzda gerisin geriye bana geri gönderilmiş. Dün kargo tekrar Halkalı şubeye ulaşmış. Gelin alın di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Haziran 15:12

İnternet üzerinden alışveriş yaptım surat kargoyla gönderdiler ancak 9 hazirandan beri 1361*******220 takip no ürünümü kargo şirketi teslim etmedi 3 kez aradım büyük araç olmadığı için gönderemediklerini söylediler. 1 haftadır ürünüm şubede bekliyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 18:58

Sürat Kargo Maltepe Bağlarbaşı Şubesi, kargoyu getirmeden iadeye gönderiyor. Trendyol'dan aldığım bir ürünü tedarikçi firma, Sürat Kargo'yla göndermiş. Bağlarbaşı şubesi 5 Haziran Cumartesi günü dağıtıma çıkardığı bilgisini vermesine rağmen, ürünü getirmedi. Başka bir şirketin gönderdiği bir ürün ko...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 11:09

Trendyol Migros bölümünden 06/05/2021 tarihinde evden çıkmanın yasak olduğu dönemde sipariş verdim. Trendyol'da ürünü Sürat Kargo'yla göndermiş. Kargo sipariş edeli 15 gün oldu ve siparişim 4 gündür Kumluca Sürat Kargo'da bekletiliyor. Bugün kargo şirketini aradığımda eleman eksik yetişemiyoruz diye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:40

Anamur Sürat Kargo sabahtan beridir arıyorum telefon açmıyor müşteri hizmetleri. Bir kargo göndermişler 3-4 kiloluk bir paket 86 küsur lira almışlar. Arıyorum arıyorum arıyorum telefonu açmıyorlar. Yani bu ne biçim bir kargo şirketi. İnsan bir telefon açar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 12:23

Sürat Kargo (Karabağlar) İzmir şubesi teslim etmediği kargoyu teslim edilmiş göstermektedir. Hem de benim gönderdiğim alıcıya değil de rastgele alıcı isimlerine. Ben iki kargo göndermiştim kargonun birisi ulaştı ama alan kişi benim gönderdiğim kişi olmasına rağmen bana gelen mesajda başkasının adı y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:31

Kocasinan-İstanbul şubesinden 29.04.2021 tarihinde Siirt'e yolladığım kargonun gönderici adresi ve telefon numarası yanlış, alıcı adı hatalı üstelik şubede ne zaman gider diye sorduğumda 01.05.2021 tarihinde teslim edilir muhtemelen cevabını aldım. Hala gönderilmemiş, hadi 1 Mayıstı, bekleyelim... A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mayıs 20:53

Yaklaşık 4 gündür sürekli 2 saatte bir aradığım Sürat Kargo ısrar geleceğiz deyip de gelmiyor. Bir ürünü getirip götüremeyecekseniz eğer yapmış olduğunuz işin tam olarak tanımı nedir? İade sürecimi sizin yüzünüzden kaçırmak üzereyim. Ses kayıtlarım defalarca yalvarmalarım sisteminizde mevcut. Son ça...