Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kuşadası Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

443görüntüleme
Hasan
Hasan 20 Eylül 10:23
Çözüldü Çözüldü
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Problemim çözüldü teşekkür ederim.”
Sürat Kargo Kuşadası Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

Nazilli'den 15.09. 2021 tarihinde Kuşadası'na Sürat Kargo aracılığıyla bir kargo gönderdim. Ertesi günü 16.09.2021 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bugün ayın 20.09.2021 hala teslim edilmedi. Kuşadası şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. 17.09.2021 tarihinde Nazilli şubesini aradığımda bölgeyi durumu ilettiğini ertesi gün kargomun teslim edileceğini söylediler. Ertesi günde teslim edilmedi.

Gelişme
Gelişme

21 Eylül 16:11
Ek

Nazilli'den 15.09. 2021 tarihinde Kuşadası'na Sürat Kargo aracılığıyla bir kargo gönderdim. Ertesi günü 16.09.2021 tarihinde teslim edileceğini söylediler. Bugün ayın 20.09.2021 hala teslim edilmedi. Kuşadası şubesini defalarca aramamıza rağmen telefonları açmıyorlar. 17.09.2021 tarihinde Nazilli şubesini aradığımda bölgeyi durumu ilettiğini ertesi gün kargomun teslim edileceğini söylediler. Ertesi günde teslim edilmedi. Dün şikayet var.coma yazdım Sürat Kargo'dan aradılar gün içerisinde halledeceğini söylediler. Hala çözüme ulaşmadı ilaç göndermiştim. Gönderdiğim insanlardan bir tanesi yoğun bakıma alındı. Sürat kargomu çevreme herkese bu olayı anlatacağım.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 10:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo20 Eylül 11:02

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Hasan
Hasan21 Eylül 16:13

Hala çözüme ulaşılmadı. İlaç göndermiştim. Dün paketi teslim edeceklerini söylediler. Dünde teslim edilmedi

Hasan
Hasan21 Eylül 16:16

Paketin içerisinde ilaç vardı. İlaç gönderdiğim insanlardan bir tanesi dün yoğum bakıma alındı doktorlar her şeye hazırlıklı olun dediler. Bir gün içerisinde teslim edilmesi gereken paket neden bir hafta oldu hala teslim edilmedi. Bir de ilaç bu. Ve bir insanın hayatına mal olmak üzere. Bunun sorumlusu kim Sürat Kargo yetkilileri, sizlersiniz. Kuşadası Sürat Kargo yetkileri.

Hasan
Hasan21 Eylül 16:17

Paketim ne zaman teslim edilecek söyler misiniz?

Hasan
Hasan21 Eylül 16:17

Artık çevreme bu sorumsuzluluğunuzu her türlü ortamda paylaşacağım.

Hasan
Hasan2 hafta önce

Problemim çözüldü teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 20:25

16.09.2021 tarihinde, Sürat Kargo kargo takip numarası, 1611 5455 1421 54 olan, 532 702 3586 müşteri numaralı kredili kargomuzu göndermek için, ilk önce 10 ds /kg için, 97.84₺, sonra, 67 ₺ ücret kargo parası çıkardılar. Kredili kargo indirimli ücret ile bir türlü hesaplayıp, uygun tutar olabilecek ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Eylül 12:04

Sürat Kargo başpınar şube tarafından yanıltıldık! Sürat Kargo başpınar şubesinden gönderici ödemeli olarak kargomuzu gönderdik fakat bize 2 gün sonra kargomuzun teslim olmadığını ve sebep olarak alıcının kargo ücretini ödemeyi kabul etmediğini bildirdiler. Telefonda kargo ücretinin peşin olarak yap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 09:54

Sürat Kargo 1 aydır kargomu evime getirmiyor. Kargo çarşamba günü şubemize ulaşmıştır bugün dağıtıma çıkacaktır dendi gelmedi. Perşembe, cuma, cumartesi de aynı durum oldu. Cuma günü firmayı aradım 1 saat kadar telefonda bekledim asla dönüş yapılmadı. Alanya şekerhane şubesini Cikcilli beldesine aça...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 12:40

10.08.2021de teslim edileceği kargom gelmedi beni arayım zile bastık ama evde yoktunuz diye dönüş yapıldı oysa ben ev adresime değil iş adresimi vermiştim iş yerimde de zaten zil yok bir giyim mağazasıdır. Perşembe günü aradığımda kargonuzu göndereceğiz dediler ama mağazaya geldiğimde ise gönderilme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 19:28

26 Temmuz tarihinde İskenderun şubesinden 13302521459317 barkod koduyla Bodrum’a kargo gönderdim. Gönderimde yanlışlıkla alıcı telefonuna benim telefonum yazılmış. Kargo 31 Temmuz cumartesi tarihinde alıcıya ulaştırılmak üzere adrese gidilmiş fakat ev bahçeli olduğu için alıcı kapıyı duymamış fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 13:26

Dolapta satıcısı olduğum ürün iade talebi üzerine bana geri gelirken Sultançiftliği acentede kayboldu ki ben Sarıyer'de oturuyorum Sarıyer'den Sultançiftliği'ne 2 saat yol gittikten sonra bana birkaç şey imzalattılar. Bu imzaladığım kağıtların hiçbir önemi olmadığı gibi boş yere 1 ay ne haber verdil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 16:01

Sürat Kargo Mezitli şubesinde kargomun kaybedilmesi. 18/03/2021 günü Batman Elekhan şubesinden Mersin Mezitli şubesine alıcıya teslim edilmek üzere kargo gönderdim. Kargomun kaybetmelerine rağmen teslim edildi diye yazılmış. Ben sorunca kaybedildiği ortaya çıkmıştır. Şubeyle sorunu çözemediğimiz içi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 11:43

2 temmuzda Halkalı şubeden k. Maraş'a kargo gönderdim. Karşı tarafa 5 temmuzda ulaşmış ve alıcı adresinde kimse bulunmayı telefona da cevap yazılmayınca kapıya hiçbir ihbar notu bırakılmasızın kargo temmuzda gerisin geriye bana geri gönderilmiş. Dün kargo tekrar Halkalı şubeye ulaşmış. Gelin alın di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 13:31

Kargom 4 gündür dağıtımda yazıyor şubeyi binlerce kez arıyorum telefonum açılmıyor. İşim gücüm var sizin yüzünüzden evden çıkmıyorum bir de eve geldik yoktunuz diyorsunuz hala kargom nerede bilmiyorum. Trendyol'dan siparişi Sürat Kargo'ya vermişler bu nasıl bir hizmet anlayışı asla kargomu Sürat Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 11:15

1236********72 takip numaralı gönderim 4 Mayıs günü Samsun Vezirköprü şubeden yola çıktı ve 6 Mayıs günü Karadeniz Ereğli Erdemir şubeye geldi. Ücretini ödediğim kargoyu şubeden gelip almamı teklif ettiler alamam dedim. ( Böyle bir saçmalık yok) 12 parça kargomun 11 parçası aynı gün içerisinde (...