Kerem Sürat Kargo Kuryesinin Müşteriyi Engellemesi
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Muhlis 
12910918354581 takip numaralı kargom dağıtımdaydı. Kurye aramış fakat duymadım. Ardından geri aradığımda beni engellediğini fark ettim. Bir süre sonra başka bir numaradan aradığımda açan arkadaş o bölgeden ayrıldığını kargomu gidip şubeden almam gerektiğini söyledi. Neden engellendiğimi sorduğumdaysa işin aksamaması için aranan müşterilerin engellediğini söyledi. Bu nasıl bir mantık olabilir acaba. Kargom dağıtımda diye telefonun başında nöbet mi tutmam lazım çünkü kaçırırsam engelleneceğim ne güzel. Canlı destekten ulaştığımdaysa kargomun hala dağıtımda gözüktüğünü ve mesai saatleri içinde ulaşacağını söyledi. Ben şubeye gidip alacaksam kargo şirketleri niye çalışıyor çok merak ettim gerçekten.