Sürat Kargo Kötü Sistem
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Asla yardımcı olmadınız ben bu kadar basiretsiz ise yaramaz bir firma daha görmedim. Bir daha Sürat Kargo'nun yakınında bile geçmen herkese söyleyeceğim
Yardımcı oldular. Teşekkür ederim
Maalesef ki Hepsiburada ®'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile bana kargolandı. Ancak ben iş yerime sipariş vermiştim kargom bugün 16.09.2022 tarihinde Antalya duden mikro şubeye ulaşmış ancak daha dağıtıma çıkmadı. Ben hafta içi çalıştığım için kargoyu iş yerime söylemiştim. Hafta sonu iş yerim kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini aradım.
Kargomun bugün teslim edilemezse yarın değil pazartesi dağıtıma çıkmasını rica edecektim. Ancak duden mikro diye bir şube yokmuş bu mobil araçmış. Daha kötüsü iletişim numarasını vermiyor üstüne üstlük duden mikroya isteğimi iletemiyorlar. Ben kargomu nasıl teslim alacağım. Aksine adresini sordum adresi benim iş yerime 20 km uzakta. Neden kargom iş yerime 1 km uzaktaki döküma Sürat Kargo'ya gitmedi. Oraya gitse kendim gidip alabilir ya da telefonla ulaşabilirdim. Bu kargo yarın gelirse ben nasıl gidip alacağım. Şube bile değil mobil araç üstüne üstlük bir telefon numarası bile yok. Daha kötü bir sisteminiz olmazdı.