Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kotu Kargo Teslimatı

304görüntüleme
Ali
Ali 28 Ekim 16:41
Sürat Kargo Kotu Kargo Teslimatı
Sürat Kargo Kotu Kargo Teslimatı

Elazığ... Gida ürünleri firmasından sipariş ettiğim gida ürünlerinin hem kutusu hem de ürün ambalajı, dikkatsizce ve özensizce taşınmasından dolayı zarar görmüştür ve maalesef şirket çalışanları da bunu görmesine rağmen olaya duyarsız kalmışlardır. Şirketin çözüm merkezini aradığımda iletişim halinde olduğum kisi 30 kg kargoyu Siyavuşpaşa surat kargosuna götürmem ve orada tutanak tutmam gerektiğini ifade etmiştir. Teşekkürler Sürat Kargo!

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo28 Ekim 16:47

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo28 Ekim 17:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba iyi çalışmalar. İsmim m. S. 2 dir. Sizin firma ile paket yolluyorum. Geçenlerde Mersin'e 1 paket yolladım 5 günde gitti. Milas'tan Mersin'e... Ayın 24 ünde Gaziantep'ten Milas'a 1 paket verildi teslim 29 da yazıyor. Neden geç teslimatlar oluyor... Ayın 15 de faklı bir kargo şirketi bana iki ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Kastamonu şubesinin ürünleri teslim etmemesi. Ürünüm teslimat şubesine gelmesine rağmen dağıtıma çıkmayıp kendi ayaklarına çağırıyorlar resmen. Kargo şirketi olarak sizin göreviniz ürünleri teslim etmek değil mi? Hadi önceleri ilçelere dağıtıma çıkmıyorsunuz diye ürünlerimiz hep geri dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürün almak için Trendyol para ödedik adres verdik ürün bekliyoruz ayın 14'ünde verdiğimiz sipariş dün teslim olacak şekilde mesaj aldık ürün bekledik gelmedi üstüne üstlük kargo iade sürecine girdi para iadesi olacak şekilde bilgi aldık Trendyol bile ilgilenmedi biz para iadesi istemedik iptal de et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ürünü Sürat Kargo Bodrum - Kocak şubesi araçlarının bozuk olduğunu söyleyerek teslim etmemektedir, bu durum 1 haftadır devam etmektedir. Zorunlu olarak ürünlerimi gelip almamı söylemekte ve aksi takdirde ürünleri teslim edemeyeceklerini belirtmektedirler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

16.11.2021 günü gelen kargom, 18.11.2021 günü olmasına rağmen teslim edilemedi. 3 gündür 1 km bile mesafede olmayan evime teslimat yapılamadı. Mümkünse Yok kampanya vs. Adı altında yoğunluk bahanesi ile 3 gündür kargo gelemedi. 3 gündür dağıtıma çıkacak. 300 km'den 12 saatte gelen kargo 1km'ye 72 s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek Sepeti'nden bir ürün siparişi vermiştim. Ürünün teslimatı gecikti. Sürat Kargo'ya verilen ürün kargo dağıtıcısı tarafından aranıp adresi detaylı tarif etmeme rağmen ve tüm gün evde kargoyu bekleme rağmen siparişim teslim edilmedi. Daha sonra gün içinde beni arayan kargo çalışanını aradığımda b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

13.11.2021'de sözde tarafıma paketim teslim edilmiş görünüyor, fakat paketim bugün 17.11.2021 halen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargoyu teslim edilmiş göstererek yanıltıyorlar. Arayıp sorunca ise biz geldik siz yoktunuz diyorlar maalesef bu kez yanıldılar teslimat adresi iş yerime a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

O kadar internetten alışveriş yapıyorum o kadar kargo şirketi gördüm ama Sürat Kargo kadar sorumsuz işin ehli olmayan titiz ve pratik olmayan daha başka kargo şirketi görmedim. Ürünümü alalı günler oldu sayfadan takip ediyorum hala teslimat şubesinde görünüyor. Adamlar keyiflerine göre dağıtım yapıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo'ya ne zaman bir ürün siparişi verilse sürekli geç kalıyor ve eve getiriyorlar gidip kendim alıyorum 3 kez bu sorunla karşılaşıyorum arıyorum açan yok. Telefonu gidip kendim alıyorum 6 gün önce sipariş vermeme rağmen hala teslimat şubesine gelmedi gözüküyor. Aradım gelmiş ürün ama nedense...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol sitesinden almış olduğum bluetooth kulaklıklar için 06.11.2021 tarihinde 'Şanlıurfa' Sürat Kargo'dan teslim edilmek üzere kargo kuryesi tarafından arandım. İlgili kargo cumartesi günü teslimata geldiği için şirkette olmadığımı söyleyip güvenlik görevlisine teslim etmesini söyledim ve ürün ş...