Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Sürat Kargo Korkuteli Şubesi Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Telefonlara Ulaşamama

352görüntüleme
Osman
Osman 01 Aralık 2020 11:37

Antalya elmalı ya olan siparişim vardı. 28 kasımda gelecek olan kargom 1 Aralık'a ertelendi bilgi almak istediğimde ise Korkuteli şubesine ulaşamıyorum. Aradıktan sonra tekrar arıyorum ya da sınırsız arama yapıyorum arada çalarken daha sonra yeniden ara çıkıyor. Telefonları mı kaldırıp koyuyorlar. anlamadım. Hiçbir şekilde ulaşılamıyorum bu nasıl bir saçmalıktır. 2 gündür 60 ı gecik arama yaptım ve hala telefonlara bakılmıyor. Bu ne denir ve benim için kargom önemliydi ve ihtiyacım olan bir şeydi hem de sistem üzerinden baktığımda dağıtıma çıktı yazıyor daha sonra şubeye döndü yazıyor tekrar dağıtıma çıkacak yazıyor bu nasıl bir şeydir ya önceki başka bir ilde Sürat Kargo'yla yapılan siparişlerimde böyle bir şey başıma gelmemişti

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo01 Aralık 2020 11:38

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler