Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kayıt Bulunamadı Hatası

487görüntüleme
Zehra
Zehra 04 Aralık 2021 15:58
Çözüldü Çözüldü
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorun kargo firmasında değilmiş mmağazyla ilgiliymiş.”

GittiGidiyor'dan aldığım ürünün mail ile gelen kargo takip numarasını Sürat Kargo'nun kargom nerede kısmına yazdığımda kayıt bulunamadı hatası veriyor. Satış kodu ile deniyorum yine aynı hatayı veriyor. Kargo bilgilerimi nasıl öğreneceğim. SVK0033***67

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 16:03

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Zehra
Zehra04 Aralık 2021 16:21

Şikayetim çözüldü teşekkür ederim çok kısa sürede dönüş yapıldı. Sorun kargo firmasında değilmiş mmağazyla ilgiliymiş.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 16:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım ürünü Sürat Kargo ile yolladılar, ayın 27 sinde kargoya verilmiştir diye mesaj geldi. 10 gün oldu hala kargodan ses yok ve kargo takipte kayıt bulunamıyor yazıyor internette bir daha alışveriş yaparken hangi kargo şirketi ile çalıştıklarına dikkat edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 18:15

Trendyol üzerinden vedatticaret satıcısından 15 Aralık günü sipariş verdim 16 Aralık'ta siparişim kargolandı Sürat Kargo Mercan acentesine evrak oluşturuldu gözüküyordu akşam kargo takibi yaptığımda kayıt bulunmadı yazıyordu 17 Aralık Trendyol canlı destekle görüşmem sonucu yine kargo yapıldı bildir...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 09:21

3 ürün istedim bir mağazadan Sürat Kargo'ya verildi ürünün takip numarasını da atmadılar kayıt bulunamadı diyor 5 gündür kargoda yazıyor müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar göndermeyecekseniz paramı yollayın! İnsanları yanıltmayın çok kişi kaybedersiniz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 19:23

1 hafta oldu. Kargom gelmiyor takip numarasını yazıyorum kayıt bulunamadı diyor hiçbir firmada böyle sorun yaşamadım. İlk defa Sürat Kargo'da görüyorum. Böyle saçmalık bu kadar şikayet var niye düzeltmek için bir şeyler yapmıyorsunuz.,. Dkekkdidididiskkdk

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 08:20

Trendyol'dan sipariş vermiştim Ürünüm dün kargoya verildi diye mesaj geldi ama kargomun nerede olduğuna bakmak istediğimde kayıt bulunamadı yazıyor sadece Sürat Kargo'da böyle bir sorun yaşıyorum. Gerçekten değişik bir firmasınız elimde olsa bu kargoyla işim olmaz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:14

Ben Konya'nın Kulu ilçesindeyim. Ürünümün dağıtıma çıkarıldığı mesajı sabah 08.14'te geldi. Ardından saat 09.04'te kargom gelmeden "fetih şubemize gelmiştir, teslim alabilirsiniz" mesajı atıldı. Anlam veremeyip müşteri temsilcisini aradığımda kargomun şubeden yeni çıktığını gün içinde dağıtılacağını...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 11:12

Kasım 30'da teslim edilmesi gereken kargom sonrasında 1 Aralık teslim tarihine ertelendi ve hala gelmedi ve kargo en son çıkış şubesinde takip edebildim şu an kargo nerede diye sorguladığımda kayıt bulunamadı yazıyor kargonun nerede olduğu ile hiçbir fikrim yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 22:19

26 Kasım da sipariş verdim. 02 Aralık da kargoya verildiği söyleniyor. Kargomun nerede olduğunu görmek için baktığımda *kayıt bulunamadı* diyor bir yardımcı olun bu nasıl iştir ne yapacağımı şaşırdım. Kargo firması Sürat Kargo'dur lütfen birileri bana yardımcı olsun.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 19:27

Bir hafta önce Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verildi ve takip kodunu girdiğimde 25 kasımdan beri "kayıt bulunamadı" diyor. Sistemden kaynaklı bir hata olsa bile şimdiye kadar çoktan düzeltilmesi gerekirdi veya ürünün artık bana teslim edilmesi lazımdı. Ürünle ilgili hiçbir şekilde bilgi e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 13:12

1 hafta oldu kargom gelmiyor takip numarasını yazıyorum kayıt bulunamadı diyor hiçbir firmada böyle sorun yaşamadım ilk defa Sürat Kargo'da görüyorum böyle saçmalık bu kadar şikayet var niye düzeltmek için bir şeyler yapmıyorsunuz... 21823178226919 takip numaralı kargom.

Devamını oku