Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kayışdağı Çalışanı Hakan Bey, Paketi Teslim Etmiyor

312görüntüleme
Melike
Melike 3 gün önce

Sürat Kargo Kayışdağı şubesi çalışanı hakan gökgöz paketi adresine teslim etmek yerine belirli bir mevkide beklediğini (adrese 10 dakika yürüme mesafesinde) ve paketlerin oradan alındığını söyledi. Sürat Kargo adreste kuzey 1 yurdu yazmasına rağmen üniversite kampüsünde çıkışa yakın mevkide şoför arkadaşıyla birlikte özgüvenli ve korkusuz ® bir şekilde paketleri insanlara dağıtmak yerine insanların onların sohbet muhabbet ettikleri yere gelip paketlerini almalarını istiyor. Buna karşı çıktığınızda paketi adrese teslim etmeyeceğini insanların gelip paketi onlardan almaları gerektiğini söyledi. Üniversite kampüsüne Yurtiçi Kargo ®, Aras Kargo ®, PTT Kargo ®, hatta MNG Kargo ® bile binalara gidip teslim ederken daha fazla yapmak istemeyen arkadaşlarıyla sohbet edip tüttürüp hemen gitmek isteyen hakan bey'in işine ya da Sürat Kargo'nun imajına saygısı olmadığı bu kadar açıkken üstüne bunu şikayet edeceğimi söylediğimde bile hiç oralı olmayıp "zaten bana bir şey olmaz istediğine istediğin kadar şikayet et" tavrıyla alaycı bir şekilde gülümseyerek arkadaşlarıyla sohbetine devam etti. Asla bir emekçiyi şikayet etmeyen beni bile çileden çıkardı. Daha önce de benzer durumu MNG Kargo ile yaşamıştık ve sorunu çözmüşlerdi. Bu korkusuz özgüvenli erkekleri nereden bulup da işe alıyorsunuz bilmiyorum ama ne maskeleri vardı ne de gelen kodu sordular.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo 8912********64 numaralı kargo takip numarası ile gönderilen ürünü evde olduğum bir saatte eve getirdiğini ama evde kimse olmadığı için teslim edemediklerini iddia ediyor. Üstelin bana bu bilgiyi eve geldiklerini iddia ettikleri saatten 3,5 saat sonra arayarak veriyorlar (kapıya geldikler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'dan Bir türlü gelmeyen, geldiğinde adrese teslim etmeyen Kargo. Trendyol'dan aynı gün verdiğim siparişlerimden sadece Sürat Kargo ile yollanan kargom tam 5 günlük gecikmeyle geldiği halde adresime teslim edilmedi. Önce adreste kimse yok denildi ki oysa adres bir iş yeri (market). Ne tel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

24714310910974 gönderi numaralı kargom için dün bir kurye tarafından 14.00'da ''evde misiniz'' diye arandım. İşte olduğumu ve alıcı ödemeli kargomu teslim edebileceklerini söyledikten birkaç saat sonra kargom gelmedi ve mesai bitiminde ''mesaim bitti, dağıtıma çıkmayınız, yarın teslim ediniz'' ricas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Teslim adresi Sivas'ın Koyulhisar ilçesine bağlı bir mahalle olan kargomu, Sürat Kargo'dan, Kızılırmak şubesinden gelip alabilirsiniz SMS'i aldım. Bu iki konum arası 167km. Evet yanlış duymadınız, benim bu mesafeyi gitmem için 3 vesait değiştirmem ve git gel 8 saat yolda vakit harcamam gerek. Kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kozmodi.com sitesinden 5.11.2021 tarihinde 31 adet rebul kolonya ısmarlayıp 220.90 TL ödedim. 3-4 gün sonra Sürat Kargo telefonla beni arayıp adresime geldiğini ancak kutuda sızıntı olduğu için firmaya geri götüreceğini söyleyip teslim etmedi. Kozmodi firmasının bana gönderdiği sipariş mailindeki il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Arkadaşım 14 kasımda teslimata çıkan kargo aynı gün hiç bizimle alakası olmayan saçma sapan bir adrese ve kişiye teslim edilmiş. Kargo bir erkek işi mine adamlar gidiyor bir başka adreste bir başka bayana teslim ediyor, veren de sormuyor alanda bu nedir

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol aracılığı ile satın aldığım ürünü maalesef Sürat Kargo ile gönderim yaptılar. 8 Kasım pazartesi günü kargoya verildi,11 Kasım da Sürat Kargo'dan kargonuz gün içinde teslim edilecektir mesajı gelmesine rağmen günlerdir halen kargo tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranına girdiğimde d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.11.2021'de sözde tarafıma paketim teslim edilmiş görünüyor, fakat paketim bugün 17.11.2021 halen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargoyu teslim edilmiş göstererek yanıltıyorlar. Arayıp sorunca ise biz geldik siz yoktunuz diyorlar maalesef bu kez yanıldılar teslimat adresi iş yerime a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo 2431********57 numaralı kargomu becerip hala teslim edemedi. Benim verdiğim kargo adresi başka onların urunu götürdüğü kargo şubesi bambaşka yapamıyorsanız yapmayın. Bu işi böyle saçmalık olmaz telefon açıyoruz ilgili şubeye gönderildi deniyor. İlgili şubeye gidiyorum bize gelemedi. Yari...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom adresime teslim edildi olarak gözüküyor. Adreste bulunduğum halde başka birine teslim edildiği, kargo teslim detayında yazıyor. Ama kargo ortada yok. Bu işi yapamayacaksanız hassasiyet gösteremiyorsanız lütfen bizleri de yormayın. Sürekli kargo peşine koşuyoruz. İlk kez yaşamıyorum.