“İlgilenen hanim efendiden çok teşekkür ederim gayet ilgili ve çözümcü tavırlarla sorunu çözdü”
Kayıp ya da çalıntıkargo Sürat Kargo'dan kargom gelecekti 6 şubatta verildi 7 de teslimdi 9 oldu hala hareket yok kargoda aradığımda yok Genel Müdürlüğü arayın. Kargo yok şubede diyorlar ya çalışanlarınız el altından aldı. Kargomu ya da başka bir sıkıntı var bir an önce çözümünü istiyorum
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Değerli Sürat Kargo çalışanı bu soruya cevap veren arkadaşım sürratlı bir şekilde cevap vermeniz bir işe yaramıyor ortada bir kayıp var ve bu sizin çalışanlarınız ya da şirketinizin işleyiş prensipleri ile alakalı bir durum bir daha sizi tercih edicegime posta güvercini ile alırım gönderirim bir şey o kadar büyük pişmanlıksınız
Ankara/Gölbaşı Sürat Kargo'dan şikayetçiyim 16126525418880 takip numaralı kargom Dün (09.03.2023) dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi, evden hiçbir şekilde ayrılmama rağmen kargom gelmedi.
Bugün (10.03.2023) hiçbir şekilde tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Aradım sordum dün gelmişler kapıyı çalmışlar yo...
Trendyol dan almış olduğum ürün 5 gün içerisinde gelmedi yakacak Sürat Kargo şubesini arayıp bilgi istedim. Verilen bilgi " konumunuz uzak olduğu için getirilemedi " dendi ama Trendyol'da ise ürün teslim edilmiştir yazıyor tekrar şubeyi aradım gün içerisinde gelecek dedi ve yine gelmedi şubeye kendi...
70131135187249 takip numaralı kargonuz. 11.10.2022 tarihinde kargolandı. 21.10.2022 tarihinde teslim edildi deniyor ama bugün 28 Ekim hiçbir şekilde bize kargo falan gelmedi ve Arnavutköy şubeye gittiğimizde işte falan arkadaşta akşama gelecek falan deniyor 20 gündür kargo kayıp mı çalındı mı atıldı...
7 gündür kargom elime geçmedi. Sözde Esenyurt aktarmada kalmış kargom ama 5 gündür aramadığım yer kalmadı ne arayan ne dönüş yapan oldu mahkemeye vereceğim. Saygısız insanları cevap alamıyorum. Kargom yok çalındı belki de söylemiyorlar. Takip numaramı da vereyim hatta 29146227169469 yok arkadaş yok ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım sp08637395149 sipariş numaralı ürün, yaklaşık bir aydır Sürat Kargo Hopa şubesinde bekliyor. Arhavi Cumhuriyet maha...
Kayıp ya da çalıntı kargo Sürat Kargo'dan kargom gelecekti 6 şubatta verildi 7 de teslimdi 9 oldu hala hareket yok kargoda aradığımda yok Genel Müdürlüğü arayın. Kargo yok şubede diyorlar ya çalışanlarınız el altından aldı. Kargomu ya da başka bir sıkıntı var bir an önce çözümünü istiyorum