Sürat Kargo Kayıp Ürünüm, Üründe Yok Ortada Paramda
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Ürünümün ücreti geri ödendi fakat dolap ürününden ürün gönderen ben olduğum için müşterime karşı mahcup edildim ve ürünüm iade gibi göründü sanki ben kötü ve kalitesiz ürün göndermişim durumuma düştüm bu da benden ürün alan kişilerde kötü imaj bıraktığını düşünüyorum satışım düştü ama benim suçum yoktu. Daha dikkatli davranmaları gerekirdi bence Sürat Kargo burada hatalı diye düşünüyorum m. Şikayet var iyi ki var yoksa ürünümün kayıbıyla ilgilenilmemişti teşekkürler Şikayetvar.
14 Ekimde dolap uygulaması ® üzerinden ürün gönderdim, ürün kargoda kayboldu kaç defa aradım kayıp işleminiz alındı dönüş olacak size diyorlar Aralık ayı bitti hala ne arayan var ne soran ürünümün parasını istiyorum. Oda yok muhatap da yok kaç ay geçti. Bir çözüm