Sürat Kargo 21046231451027 takipnumaralı gönderdiğim kargom 25.7 2022 de kayboldu. Tazmin tutanağı tutuldu hala çözüm bekliyoruz iletişim kuramıyoruz ilgilenen yok, müşteri hizmetleri ve şube hiçbir bilgi vermemektedir.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2 gün önce
Sürat Kargo gönderisi Çorlu Günebakan şubeden hacılar şube Kayseri ye giderken kayboldu. Daha önce tazmin talep açıldı. 7 aydır hala sonuç yok. Müşteri hizmetleri ve şube net bir cevap verememektedir yetkili birine ulaşamıyorum acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Sürat Kargo'dan iade gönderdim kargo da iadem kayboldu tazmin için evrak imzaladım evrakları da kaybettiler 2. Kez tekrar evrak imzaladım ödeme çıktı diyorlar ama yatan bir ücret yok. Müşteri hizmetlerini arayın diyorlar onları arıyorum onlar da talep alıp şubeyle görüşün diyorlar. 4 ay oldu artık e...
Trendyol'daki KVD MARKET&BUTİK adlı mağazamdan Dyson V15 ürününü Sürat Kargo aracılığıyla sattım; ancak kargo kayıp oldu (!) ve bu sebeple tazmin dilekçesi verdim. Süreç üstünden 3 ay geçti ancak tarafıma hiçbir dönüş yok; kargoyu kayıp eden şube başından savıyor. Müşteri Hizmetlerini haftada 3 kere...
Kargo taşıma şirketi ‘’Sürat Kargo’’firmasının 14.11.2022 tarihli taşıma no/gönderi kodu:3bf2022000014783 olan Trabzon /of Sürat Kargo şubesinden, Seyrantepe-İstanbul Sürat Kargo şubesine tarafıma gönderilmiş olan kargoların önemli bir kısmı,
-toplamda 2 ayrı plastik bidon içindeki 20+20=40kg, elde ...
Sürat Kargo İzmir Menemen şubesinden biri Trendyol, biri Hepsiburada'ya ait iki adet kargomu teslim etmedikleri halde, sistemde teslim edildi diye göz...
21 Eylül 2022'de dolap uygulaması üzerinden satış yapmış olduğum iki ürünü kargo için Tütünçiftlik Sürat Kargo'ya teslim ettim lakin iki gün sonra sadece trk ürünün teslim edildiği ve kargo paketinin açık şekilde teslim alındığı söylendi. Bunun üzerine tazmin dilekçesi doldurdum müşteri hizmetleri a...
İpek
Sürat Kargo 21046231451027 takip numaralı gönderdiğim kargom 25.7 2022 de kayboldu. Tazmin tutanağı tutuldu hala çözüm bekliyoruz iletişim kuramıyoruz ilgilenen yok, müşteri hizmetleri ve şube hiçbir bilgi vermemektedir. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo gönderisi Çorlu Günebakan şubeden hacılar şube Kayseri ye giderken kayboldu. Daha önce tazmin talep açıldı. 7 aydır hala sonuç yok. Müşteri hizmetleri ve şube net bir cevap verememektedir yetkili birine ulaşamıyorum acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum