Sürat Kargo Kayıp Kargo Bilgi Verilmiyor
96
Rümeysa 04 Şubat 19:48
Sürat Kargo06 Şubat 09:03
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Trendyol 2338929337 teslimat ve 14712620622382 takip numaralı kargom teslim süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen 30.01.2023 17:20 tarihinden 04.02.2023 tarihine kadar Maltepe aktarmada hiçbir hareket almadan kargo araçtan indirildi şeklinde gözükmektedir İstanbul'dan Bursa'ya gelecek olan kargo 30.01.2023 tarihinde aktarma merkezine varmasına rağmen daha sonrasında hiçbir hareket almamıştır 04.02.2023 19:25 olmasına rağmen elime zaten ulaşmamıştır kargo şubesi ile görüştüğümde sistemde arıza var görüntüleyemiyoruz diyerek daha sonra gerekli destek talebi oluşturuldu size bilgi verilecek denmesine rağmen üzerinden 2 gün geçmiş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır . Trendyol ® ile defalarca görüşmeme rağmen sadece destek talebi oluşturuldu size bilgi verilecek denilmiş tekrar tarafıma herhangi bir bilgi sunulmamıştır. Trendyol, Sürat Kargo ve biotech bilgisayar ® dan aldığım 898 TL tutarındaki kulaklık için Tüketici Hakem Heyeti ®'ne ayrı ayrı şikayetlerimi dile getireceğim.