15 Ekim 2015 #3950136

Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ödemesi!

Ağustos ayında internet üzerinden bir alışveriş yaptım. Kargomu 1 hafta boyunca getirmelerini bekledik. Beklerken her gün bu gün teslimat yapılacak diye bilgi aldım o da zorla, ne kargo şubesine ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim doğru dürüst.


1 haftanın sonunda kargomu kaybettiklerini fatura bedelini ödeyeceklerini ilettiler. Fatura ve hesap bilgimi verdim. 2 aydır hala ödeme yapmalarını bekliyorum. Hala hiç kimseye ulaşamıyorum. Bu yazıyı yazarken telefonda beklemeye devam ediyorum. 20. dakika doldu. Bu kadarına pes!

Seda 13 Okunma

Cevaplar

  • Seda19 Ekim 2015

    Bide arayan arkadaş şikayet için olumlu yorum yapmamı istiyor

  • Seda19 Ekim 2015

    Yapılan fix cevabınız dışında herhangi bir gelişme yok. Şikayetten sonra arama yapan arkaşınıza da ulaşamıyorum. Rezalet artık

  • Sürat Kargo Temsilcisi15 Ekim 2015

    Sayın SEDA I., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön