08 Kasım
#12927824

Sürat Kargo Kargoyu Bilerek Dağıtıma Çıkarmıyor!

Babama zahmet olmasın, uğraşmasın diye internet alışverişi yaptım. Basit bir uydu alıcısı aldım büyük ağır bir paket filan değil yani. Fakat malum kargo şirketi paketi dağıtıma çıkarmadan ekte attığım resimde de görüldüğü gibi otomatik kargo teslim edilemedi diyor. Bütün gün insanlar evde kargo bekliyor. Ne bir arama var ne bir mesaj var. İnternetten takip ediyorum. Paket 07.11.2019 da Orsan şubeye ulaştı gözüküyor. Halbuki şube ile alıcı adresi arası 1km yok. Bunun bir açıklaması yok. Üstelik bu hata ikinci kez tekrar ettiği için şikayeti yapmak zorunda kaldım. Eğer babam hasta yaşlı olsa kargoyu kim teslim alacak. Malum hafta içi çalışıyoruz. Anne babamızla ayrı şehirlerde olabiliriz vs... Senin görevin paketi bir yerden bir yere ulaştırmak değil mi? Görevini yapamıyorsan neden varsın Sürat Kargo!

Yusuf Yusuf 520 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi08 Kasım

    Sayın YUSUF OĞUZ E , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları