Sürat Kargo dolap uygulamasından 05.09.2022 tarihli deprem bölgesi olan ve depremde yıkılan Kahramanmaraş necip fazıl şubesinden gönderimini ks----e adlı kişiye yaptığım kargomu kaybedip arkasından alıcıya teslim edilmediği için iade edilmiş gibi gösterdiler. Uygulamadan halbuki ortada kargo yok kay...
Devamını Oku
14251252237116 takip numaralı iade kargom günlerdir satıcıya ulaşmadı. Kargo Gönderi çıkış transfer merkezinde günlerdir bekliyor bir hareket yok. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgi alamadım. Kargonun acil olarak karşı tarafa gönderilmesini istiyorum.
Devamını Oku
Trendyol zk butikten 18.05.2023 tarihinde bir ürün aldım aynı gün Sürat Kargo'ya verildi ama 7 gündür gönderi hareketsiz şekilde duruyor. Ben böyle sorumsuzluk görmedim. Ben kaç gündür kargo bekliyorum aradığım halde bana çözüm sunmayıp bize gönderi verilmedi diyor Sürat Kargo ama gönderi alınmış ve...
Devamını Oku
İade kodu ile beraber Adana Seyhan barkal şubesine bağlı 13 Mayıs cumartesi günü gürselpaşa'dan geçen kargo aracına ürün iadesi verdik. Kabul edildi. Gönderileceği söylenmesine rağmen bize gönderi kodu da verilmemiş, ürün teslim edilmemiş. Herhangi bir bilgi alamıyoruz. Mağduruz, yardımcı olur musun...
Devamını Oku
Trendyol'dan aldığım bir ürünü satıcı Sürat Kargo ile gönderdi. Dağıtım şubesi olan Sürat Kargo zağnos şubesine ürünüm ulaştı fakat bir türlü ürün dağıtıma çıkmadı. En sonunda şubeye gittiğimde elemanlarının olmadığını bu yüzden dağıtıma çıkmadığını ve iade yolladıklarını söylediler. Bildirim gelmed...
Devamını Oku
Mustafa 
Sürat Kargo Cerrahpaşa şubesinden 14313578181863 numaralı gönderim için 25.03.2023 tarihinde bugün gönderinizi alabilir misiniz diye arandım bugün alamayacağımı belirttim. Pazartesi alıp alamayacağımı sorduğumda alabilirsiniz dediler. Fakat pazartesi gittiğimde gönderiyi sabah 9da geri iadeye gönderdiklerini öğreniyorum. Ve şikayet oluşturmak istediğimde 3 gün içinde iade olabilir iş gününü tamamlamak zorunda değil diyorlar. O zaman bunu telefonda belirtseydiniz bende ona göre kendimi ayarlardım. Böyle saçmalık mi olur. Eğer ki böyle bir kural varsa da bunu belirtmeyen çalışandan şikayetçiyim. Zaten sürekli biz koşuyoruz kargoların peşinden ne anlamı var gerçekten çalışmalarının