Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi

415görüntüleme
Ümran
Ümran 27 Kasım 2021 13:18

İzmir'e gelen Kargo 2 gün boyunca. Farklı şubelerde dolaştırarak bana teslim edilmedi ben kendim teslim almak istediğimde bana yönlendirme yaptık o yüzden size şubeden teslim edemeyiz bilgisi verildi. Ben şubede olan kargomu teslim almak istiyorum. Bununla alakalı sıkıntı yaşıyorum. İki gündür İzmir inde dolaşan Kargo adresime nasıl gelmez. Bu kadar saçma bir yöntem görmedim.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo27 Kasım 2021 13:24

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo27 Kasım 2021 13:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol'da ki firma tarafından zamanında gönderilen kargom bugün Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. 11169134491932 takip numaralı gönderimi evde beklerken teslim ettik diye bir mesaj aldım, bunun üzerine sistemi kontrol ettim teslim edilen kişi ad -soyad olarak bana uyuyor.  Bu durumun üze...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20340224032212 kargo takip numaralı kargomu Rize Çaykent şubesi adrese getirmiyor. Çaykent şubesine ne zaman kargom gitse teslimat yapmıyor. Diğer şubeler adrese teslim ederken Çaykent şubesi hiçbir şekilde kargo teslimatı yapmıyor. Bu şubenize gelen kargoları hep geri gönderiyorum. Şube ile adres a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo'ya İstanbul içinden Tekstilkent ten adrese teslim olarak verilen kargom 20219420062722 hiç alakası olmayan Alibeyköy şubesine şube teslimi olarak gitmiş görünüyor. Gönderici firmayı aradığım zaman biz adrese teslim gönderdik şimdi buradaki şube ile görüştük sizin sabah olmasına rağmen si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

" Sürat Kargo - 12119829931751 " gönderi numaralı 17 Ocak tarihinde "Ankara" dan kabul edildiği mesajı gelmiştir. 19 Ocak tarihinde gelen mesajda ise 5041 numaralı kod ile temassız teslim yapılacağı belirtilmiştir. 21 Ocakta gelen mesajda ise kargonun şubeden alabilirsiniz denmektedir. Şubeye telefo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

11122818417297 takip numaralı Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo ile kargoya verilmiş olup, ürün teslim adresi Hakkari Şemdinli olmasına rağmen Hakkari merkez teslimat şubesine gitmiş ve ürünü Şemdinli'den Hakkari merkeze gidip almam söylendi. Şemdinli neresi Hakkari neresi? Yetkili şubede yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ben Sürat Kargo'yu şikayet etmekten bıktım gerçekten artık. Bu kargo şirketinin ürünlerini dağıtıma çıkarmaması, 60 km uzaklıktaki şubesinden gelip ürünü teslim almam üzerine mesaj atması gerçekten nasıl bir hizmet anlayışı anlamıyorum. Dağıtıma çıkarmayacağı bir ürünü neden teslim alıyor? Adrese te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Murat örnek reisdere Mahallesi 6147/2 sokak no3 daire:10 Çeşme İzmir adres yanlış diyerek teslim edilmedi kargoda adres tam olarak yazıyor isteseler bulurlar ama uğraşan yok beni aradı kurye 1 dakika sonra ben aradım adres yanlış dedi tarif ettim gelemem şubeden al dedi benim şubeye gitme imkanım yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Çivril acentesi. Her defasında aynı problemi yaşıyorum. Herhangi alışveriş sitesinden kargo seçeneği olmadığı için çalışan firma Sürat Kargo'yla adrese teslim ürün gönderiyor şube paket geldiğinde teslimata çıkmıyor. Şubeden alınması için mesaj gönderiyor. Şikayet oluşturunca kuryeyi dağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Adresimde 2. Kat diye belirttiğim kargomun 1 katın kapı önüne bırakılmasını söyledim. Ağır olduğunu belirtip kapının önüne bıraktılar. Daire teslim olmuyor mu? Denizli Saltak sürat şube.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

44041291882051 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı bildirimi gelmesine rağmen her zaman ki gibi adresime gelmedi ve sadece Sürat Kargo'da yaşıyorum bu sıkıntıyı. Kapıda 7/24 kargo teslim alan güvenlik görevlisi olmasına rağmen adreste evde yoktunuz gibi yalan beyanlarda bulunuyorlar. Sürat Kargo to...

Devamını oku