Sürat Kargo  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Sürat Kargo Kargomun Kaybolması Ve Dönüş Dahi Yapılmaması

152görüntüleme
Mehmet
Mehmet 29 Kasım 2020 14:21

06.10.2020 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş etmiştim. Önce mesaj geldi kargonuz Sürat Kargo Siteler (Ankara) Şubesine ulaşmıştır diye. Tüm gün evde olduğum halde dağıtıma çıktığını ancak evde bulunmadığım için şubeye götürüldüğünü söylediler. Şube ile yaşadığım yer uzaktı, taksiyle gittim almaya. Ürünü bulamadılar, burda yoksa dağıtım aracındadır, akşama doğru adresinizde olur dediler. Ürün ne adresime gelmedi ancak sisteme girdiğimde teslim edilmiştir diye işaretlenmişti. Aradım ilgileneceklerini söylediler ancak daha sonra ne aradılar ne bir mesaj attılar.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo30 Kasım 2020 07:59

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Mehmet
Mehmet03 Aralık 2020 16:41

Henüz bir dönüş sağlanmadı.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler