Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargomun Geciktiği İçin

448görüntüleme
Nuri
Nuri 4 hafta önce

Sürat Kargo'da çalışanlar Damlataş şubesi müşteriye neden telefonda cevap vermiyorlar, dakikalarca telefonda bekletiyorlar maaş almıyor'lar mı babalarının hayrı, namı çalışıyorlar. Biraz müşteriye saygınız olsun. Kargomun neden geciktiğini öğrenmek istiyorum ama ulaşamıyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo4 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi co[email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol üzerinden almış olduğum ürün Bodrum konacık şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldığı mesajını aldım. Daha sonra ürün elime ulaşmadı ve Milas şubenize yönlendirilmiş gözüküyor. Şubenize ulaşmaya çalıştığımda telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım fakat herhangi bir y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünümün kurye ile yola çıktığına ve kuryeden ürünü teslim alabilmem için gerekli koda dair mesaj aldığım gün şubeyi arıyorum ve ürünün iki gün önce evime geldiğine, - bütün gün evde olmama rağmen - beni bulamadığına, telefondaki hanımefendinin belirttiği numara tarafından arandığıma fakat arama geç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomun gün içinde dağıtıma çıkacağı ile ilgili SMS geldi fakat gün boyu bekledim fakat hiçbir şekilde gelmedi ve aciliyeti olduğu için bu hiç hoş bir durum olmadı aradım müşteri hizmetlerine bağlayacağız dedi. Telefon kapandı tekrar aradım açmadılar bile böyle bir sorumsuzluk görmedim ben

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ne Sürat Kargo çalışanlar saygısız ve asla iş ahlakına uymuyor! Çiçek sepetinden aldığım ürünün bana teslim edildi maili geldi 08/10/2021 tarihinde şubenizi aradım ve bir beyefendi açtı telefonu evet kargo şu an dağıtımda dedi gün boyu evde bekledim tabii ki gelen giden olmadı, cumartesi günü aradığ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Trendyol kargolarımı kaybedip, tanzim işlemleri için oyaladılar ve hala ne kargo, ne de param ortada yok. Trendyol'dan müşterime ulaştırmak için gönderdiğim kargo şubeden iade olmuş. Kargo bana ulaşmadı. Şubeye gittiğimde ise, kargonun iade süreci başladığını ve tekrar geri müşterime gön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım bir ürün 24 Eylül 2021 tarihinde firma tarafından kargolandı ve 25 Temmuz 2021 tarihinde Sürat Kargo Kayseri Aktarma'ya ulaştı. 27 Eylül'de elime ulaşacağı söylenen kargom o tarihten beri Kayseri'de bekletiliyor. Hem internet hem de telefon üzerinden Sürat Kargo "Sözde" Müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 21:48

Sürat Kargo Tosya şubesine 18.09.2021 tarihinde kargom geldi şubeden dağıtıma çıktığı yazdı. 22.09.2021 tarihine kadar dağıtımda kaldı teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Tosya Sürat Kargo'yu aradığımda aldığım cevap gerçekten benimle dalga geçer nitelikte bir cevaptı arkadaşa soruyorum kargom nerede ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Eylül 18:08

Çiçek Sepeti'nden verdiğim sipariş, tam 1 haftadır "kargo dağıtımda" olarak gözüküyor, bugün son teslim tarihiydi. Bugün çiçek sepetini aradım, güya sipariş gitmiş, alıcıyı bulamamış üstüne aramış, ulaşamamış. Ben alıcıyla konuştum. Böyle bir durum söz konusu dahi değil! Bunun üzerine kargo şubeye g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 13:31

Sürat Kargo'da bulunan kargomla alakalı olarak 03.09.2021 günü binamızda yaşanılan elektrik kesintisi ve zillerin aktif olmaması durumunu kuryeye bildirmek için Polatlı acentesini arayarak kurye iletişim bilgisini istedim. Ancak kurye telefon kullanmıyor denilerek yardımcı olunmadı. Buradaki amaç he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ağustos 14:05

1 ay önce sipariş verdiğim ürün elime ulaşmadı. Ücret iadem de olmadı. Evkiba müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatıyor. Böyle bir mağduriyet yok ya! Bulunduğum ilçeye Sürat Kargo hizmet vermiyor. Ürünü direk geri göndermişler ve teslim edildi görünüyor. Defalarca şikayet etmeme rağmen ücret iade...