You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağatay'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

502görüntüleme
Çağatay
Çağatay 29 Ocak 13:48
Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

25.01.2022 günü teslim edilmesi beklenen 61178252391422 takip kodlu kargom, Sürat Kargo tarafından 26.01.2022 günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen kargom halen tarafıma teslim edilmedi 4 gündür Küçükçekmece Halkalı şubesini arıyorum ulaşamıyorum mail atıyorum sonuç alamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum gelinmiş ancak adresimde güya bana ulaşılamamış yav ne alaka evdeyim evde kargo çalışanının geldiğine dair ne arama ne de bir ihbarname var işleri güçleri yalan dolan ivedi olarak kargomun tarafıma teslim edilmesini daha fazla mağdur edilmek istemiyorum... Ayrıca Sürat Kargo Küçükçekmece Halkalı şubesi çalışanlarının bir an önce işlerine son verilmeli bu kadar mı işgüzar bir iş düzeni olabilir çalışmıyorlar... Ya sabır ya sabır

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 13:51

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 14:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Çağatay
Çağatay29 Ocak 14:14

Bıktık sizin hizmet anlayışınızdan kargolarımız Küçükçekmece Halkalı şubeniz tarafından 8-10 günden önce teslim edilmiyor bıktık yeter bir ancak kargomun teslim edilmesini istiyorum

Çağatay
Çağatay29 Ocak 14:15

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum geldik adresinizde bulamadık bahanelerinin altına sığınmayın evdeyimmmmmmm

Çağatay
Çağatay31 Ocak 11:52

Muhtemel Teslimatı 25.01.2022 beklenen kargom için yaptığım şikayetin devamı niteliğinde; Bugün Halkalı şubesine telefondan ulaştım, Benim kargomun teslimatını İkitelli mikro şubeniz yapacakmış… teslimat bölgesi buraymış ne alaka anlayamadım kaç zamandır Halkalı şubeniz dağıtım yapıyor bu bölgeye bugün neden değişti… peki teslimat bölgesi İkitelli mikro şubesiydi neden benim kargom 6 gün Halkalı şubede dağıtıma çıkartılarak mağdur edildim kasıtlı yapıyorsunuz çalışanlarınız bilerek mağdur etmeye çalışıyor… Ben de Sürat Kargo ile kargo göndermeyi asla ama asla istemiyorum ancak karşı gönderime müdahale etme imkanım yok … yani kısaca müşterinizi mağdur etmektedir

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap üzerinden müşterinin iade ettiği ayakkabı, müşteri tarafından bana 12616213913552 takip numarası ile kargolandı. Ve haliyle iade olduğundan dolayı, kargo ücretini de benim karşılamam gerekiyor. Ancak ürün kargolandıktan sonra dolap üzerinden kontrol ettiğimde Sürat Kargo tarafından kargo tesli...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Erzincan Sürat Kargo şubesine 26 Mayıs 2022 tarihinde 18:30 gibi gittiğimde şubede 6 kişi oturuyor sohbet ediyorlardı. Şube müdürü koltuğunda oturan şube müdürü olduğunu pek hissedemediğim ama şube müdürü makamında oturduğundan öyle zannettiğim kişi ye ve müşteri hizmetleri koltuklarında oturan 2 ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

5863********18 numaralı Sürat Kargo paketimi 3 gündür almaya çalışıyorum Sefaköy şube teslim olan paketi nasıl bir zeka ile Altınşehir şubesine gidiyor anlamak mümkün değil şube telefonlarını açmıyor 0212 678 0090, müşteri hizmetlerini arıyorsun 08502020202 her gün şikayetinizi aldık yarın teslim ed...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo, 15.05.2022 de sipariş ettiğim kargomu 18.05.2022 de teslim alındı gösteriyor fakat kargo bana ulaşmadı. Teslim alan kişi yerinde toplu teslim yazıyor. Yönlendirme yapın diyorum yapmıyorlar. Adrese teslim olarak ödediğim kargo ücretim şubeden teslim alınmak için bekliyor. Müşteri temsilc...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Türgütreis acentesi Sürat Kargo şubesi yaklaşık 4 gün dür kargoyu elinde bulunduruyor dağıtıma çıkarmıyor müşteriyi daima ayağına çekiyor. Böyle hizmet olmaz adrese teslim parası alıyor. Şubeden teslim yapıyor müşteri temsilcileri aynı şubeden alın teyitleri yapılıyor

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Edirne Sürat Kargo tunca şubesi yurtlara dağıtım yapmıyoruz diye kafalarına göre karar verip kargomu iade etmişler. 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir çözüme kavuşmadı. Bir haftadır uğraştırıyorlar beni. Adrese teslim seçeneğini seçip kargo parası ödüyoruz hala şubeye gelip alın diyorlar b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13/05/2022 tarihinde Ankara/rüzgarlı şubesine, ö** b** tarafından teslim edilen kargo, güya Damlataş şubesi kotası dolu diye 3 gün bekletilip 16/05/2022 tarihinde de rüzgarlı şubesi Ankara'dan gönderiliyor. 05251031061*** takip numarasını sorgularken, kargonun kemer /Antalya şubesine gönderildiğini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnterplaştık firmasıyız Sürat Kargo'da çalışmakta olan Sefaköy şubesindeki şoför a** bey ürünleri teslim ederken istenilen adrese değil rampa kısmına teslim ediyor rampadaki arkadaşlarımız ofis kısmına teslim etmesi gerektiğini söylediği halde hala ofise teslim etmiyor gerekçesi de içeriye pandemi z...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo 12322785214934 Numaralı kargomu yanlış adrese göndermişim Müşteri hizmetlerini aradım iptal ettirdim fakat kargom hala İzmir'e doğru gidiyor Van'a geri dönmesi lazım Lütfen müdahale edin. Kargom şu an Diyarbakır aktarmada ve gitmeye devam ediyor.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jilberto internet sitesinden " 984WE7148Y " numaralı sipariş oluşturdum. 5719********61 kargo takip numarası ile Sürat Kargo'yla gönderildiği belirtildi. Ancak adres yanlış girildiğinden Sürat Kargo Bekirpaşa şubesine teslimat yapılmış. Sistemdeki son kayıt kargonun 05.05.22 tarihinde Bekirpaşa Şube...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi