Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmeyişi



Teşekkür
Teşekkür
Trendyol uygulamasından 27 nisanda bir ürün satın aldım, Sürat Kargo yüzünden 8 gün oldu elime ulaşmadı. Yoğunluk vs anlarız ama günler geçti tahmini teslim tarihini 3 gün geçti. Telefonları açıp asla bilgi vermek yok. En azından ne zaman dağıtıma çıkar ürün kayıp mı nedir ne değildir cevap verseniz...
Sürat Kargo Payas şubesi kargomu dağıtıma çıkartmıyor. Hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleri aradığımda her müşteri hizmetleri ayrı bir şey söylüyor. 10 gün oldu, kargom teslim edilmedi. Bir daha asla Trendyol'dan Sürat Kargo ile gönderim sağlanan bir şey almayacağım.
Trendyol'dan aldığım ürün surat kargoyla dağıtıma çıktı ve teslim edildi diyor ancak bana teslim edilmedi. Aradığımız zaman şubeyi dağıtıma çıkacağı söyleniyor ancak 3 4 gün oldu hala gelmedi. Mahallemizde dağıtım araçlarını görüp kargomuzu alabilir miyiz deyince sadece el hareketiyle hayır anlamınd...
20.03.2023 tarihinde kargoya verilen gönderinin 24.03.2023 tarihi olmasına rağmen teslim edilmemesi. Şubeye gidip elden teslim almak istediğimde gönderinin başka şubede olduğunu ve oradan teslim almam gerektiğini söylüyorlar. Berlirttikleri şubeye gittiğimde ise gönderinin kendilerinde olmadığını be...
Sürat Kargo gülsuyu şubesi 16.03.2023 tarihinde çıkan kargomu 21.03.2023 hala teslim etmedi ve telefonlarıma cevap bile vermiyorlar. Kesinlikle bir daha gönderi sağlamam ayrıca kargomun desisini 3 kg yazmışlar başka kargo firması daha düşük ölçtü her konuda disiplinsizler
Trendyol'da ki bir mağazadan lens solüsyonu aldım. 16 şubatta sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. Kargo firması 18 şubatta teslim ettiğini bildirmiş. (Kendi sitesinde) Ama kargo bana teslim edilmedi. Her gün de Sürat Kargo'nun canlı desteğine bağlanıyorum. Ama bir sonuç alamadım henüz. Hep aynı şeyler söyleniyor. Açık açık adres bildirilmesine rağmen nasıl başka birine teslim ediliyor anlamıyorum. Kargo takip no:64301826942209 Yapılan şikayet no: 2838516
Lens solüsyonu olduğu içi ihtiyacım olduğunu da belirttim ama ne bir işlem ne bir mesaj bilgilendirme yapılmadı. Sürat Kargo'nun ilgisizliğinden şikayetçiyim