Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmediği Halde Teslim Edilmiş Gösteriyor

247görüntüleme
Büşra
Büşra 21 saat önce
 
surat-kargo-kargomu-teslim-etmedigi-halde-teslim-edilmis-gosteriyor-1.docxdocx

Hepsiburada.com'dan Bir ürün sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaşmadığı halde Sürat Kargo'nun Takip sitesinde teslim edildi olarak görünüyor. Canlı destek ile İletişim sağladığımda kargo şirketi tarafından konu hep askıya alınıyor. Bu durumun çözülüp, kargomun tarafıma ulaştırılmasını ya da para iadesi istiyorum kesinlikle. Personel eksikliğinden mi veya kargo şirketinin ve çalışanlarının umursamaz tavırlarından mı kaynaklanıyor bu durum bilemiyorum ama bir çözüme ulaşmasını talep ediyorum kesinlikle.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 saat önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 saat önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol'dan 21 Kasımda siparişini verdiğim ürünüm 22 Kasım tarihinde Sürat Kargo tarafından 2487********33 takip no ile teslim alındı, 22 Kasım tarihinden itibaren kargom Sürat Kargo Esenyurt şubede görünüyor herhangi bir hareket yok, ürün tahmini teslim süresini de dün itibariyle aştı 25 inde tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada dan 7036***19 sipariş numarası ile annem için Öğretmenler Günü hediyesi olarak tansiyon aleti aldım. Tarafıma Sürat Kargo takip no 1022******1602 ile İstanbul/Kartal şubesi/Anayurt acente tarafından 25 inde teslim edileceğine dair SMS geldi. Tüm gün evde beklediğimiz halde bırakın kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merkez Adıyaman şubesi Trendyol iadesini 2-3 desi aralığında bir ürünün 10 desi olarak girmiş haksız kazanç elde ediyor 84117212238611 kargo takip numaralı ürün biz fiyatlar uygun diye Sürat Kargo'ya teslim ediyoruz firmaları saf yerine koyup ds fazla girip haksız kazanç elde ediyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

22.11.21-pazartesi- tarihinde kargo dağıtıma çıktı mesajı sonrası kargomuz gelmedi. Ertesi 2 gün takip numarasından takip ettiğimde kargomun dağıtımda olduğu bilgisine ulaştım. Bugün (25.11.21) sabah Erzincan şube sürat ile iletişime geçtiğimde iadeye düştüğünü söylediler. Adrese gittiklerini, beni ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsun'da bulunduğum süre içinde alışveriş sitesinden 6 7 parça ürün sipariş ettim, hepsi bir iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği halde, her zamanki gibi bir tek ürün Sürat Kargo ile teslim edilmedi. Trendyol'u arayıp şikayet ettim ve param kredi kartıma iade edildi. Bugün Pendik mikro acentesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Diğer tüm kargoların geldiği adresime bizim dağıtım alanımızın dışı diye getirmeyip yakın bir markete bırakacaklarının söylediler. Ben de kabul etmedim neredeyseniz ben gelip alayım dedim. Sonra telefonlarıma cevap vermedi dağıtımcı arkadaş. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

2106******1101 takip numaralı ürünümü dolaptan yaklaşık 1 hafta önce kargoladım. Kastamonu kuzeykent Sürat Kargo'da 4 gündür ürün dağıtıma çıkmış görünüyor ve hiçbir şekilde alıcıya ulaşmıyor. Bir an evvel gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bir kargo nasıl 4 gündür dağıtımda olabilir?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

09.11.2021 tarihinde Antalya'dan İstanbul'a gönderdiğim (11.11.2021 teslim taahhütlü) 4766******2202 takip numaralı kargom, 23.11.2021 tarihi itibariyle teslim edilmemiş olup kargonun akıbeti hakkında en ufak bilgi verilmemiştir. Çağrı merkezi ile yaptığım onca görüşmelerde durumun aciliyeti hakkınd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sivas Sürat Kargo Kızılırmak şubesi kalitesiz. 18124815217131 numaralı kargomu sipariş numarasıyla takip ediyorum 3 gün boyunca dağıtımda yazıyor. Meğer ben evde olduğum halde gelmiş yukarı çıkmadıkları için tekrar gitmiş. En azından aranabilir ya da bir mesaj alabilirdim ürün dağıtımda ya da şubede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Antalya Akdeniz şubede bulunan 24300243141374 kargo takip numaralı ürünlerimi, Sürat Kargo Akdeniz şubeyi bizzat aramama rağmen kasıtlı olarak bekleten saygısız şube personeli kadının telefondaki tavırlarını buraya yazmazsam olmazdı. Kendisinin tavrı yüzünden 2 senedir kullandığım Trendy...