Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Nuray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargomu Teslim Edildi Demesine Rağmen Teslim Edilmedi

215görüntüleme
Nuray
Nuray 06 Kasım 2021 18:59
Çözüldü Çözüldü
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim”

4 Kasım tarihinde teslimat numarası 1241****92 numaralı Trendyol ® dan bir ürün sipariş ettim bugün 6 Kasım tarihinde dağıtıma çıktığı başlığı adı altında bir mesaj geldi. Daha ürün teslim edildi. Denmekte lakin ben ürünü almadım bana teslim edilmedi. Bu konu hakkında bir şeyler yapmanızı bekliyoruz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo08 Kasım 2021 09:02

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Nuray
Nuray08 Kasım 2021 10:02

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo kargomu teslim etti görünüyor. Teslim alan kişinin ismi bana uymuyor. Zaten ürün de tarafına teslim edilmedi. Ürünlerim bana derhal ulaştırılmazsa bir avukat olarak çok basit bir şekilde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım, teslim ettiğinizi ispat yükü sizlerde bilginiz olsun, nasıl isp...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14 Ocak'ta kargoya verilen ürünüm 18 Ocak'ta şubeye ulaşmıştır. Bu şube (Batman, Elekhan Şubesi) ürünümü 19 Ocak'ta dağıtıma çıkarmadı. 20 Ocak tarihinde şube ile yaptığım görüşmede ürünümün gün içinde teslim edileceği söylendi. Telefonuma SMS gönderildi. Ürün o gün teslim edilmedi. 21 Ocak'ta şubey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Merhaba iyi günler kolay gelsin 2 gündür kargom geldiği halde teslim alamıyorum ve telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye gittim sistem yok dediler. Kargom belli arabada dediler. Çıkarıp yine vermediler. Bende aldığım ürünü onaylayamıyorum. Görmeden karşılıklı olarak sıkıntı yaşıyoruz. Dün akşa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

23223333281571 kargo takip numaralı Hepsiburada'dan verdiğim Ürün 11 Ocak'ta Sürat Kargo Afyon organize kargo şubesine ulaşmış ama dağıtıma çıkmadı. 13 Ocak'ta kargo şubesini aradığımda Afyon İscehisar ilçesine sadece Pazartesi günü gidiyoruz denildi. Ürün 1 hafta kargo da kaldıktan sonra ne anlamı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

05.01.22 tarihinde kargoya verilen ürünüm bulunduğum Antalya Kumluca ilçesindeki şubeye 07.01.22 tarihinde gelmiş olup bugüne kadar (12.01.22) teslimata çıkarılmamıştır. Daha önce de dağıtım süresi uzayan kargolarım bu şubeden geri gitmiş teslim almaya gittiğim 17.15 saatinde 17! Den sonra kargo ver...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo'dan bugün bana teslim edilmek üzere iki kargom dağıtıma çıkmıştı fakat elime sadece kargoların bir tanesi ulaştı. Kargoyu getiren kurye ise karışıklık olduğunu, diğer ürünü yarın getireceklerini söyledi. Fakat bu akşam yani 11 Ocak saat 18:51de bana teslim edilmeyen ürün de teslim edilmi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Nilüfer mikro teslim etmedikleri ürünü teslim etmiş gösteriyor. Bunu 2. Kez yaşıyorum ilkinde de ürün kayboldu dediler sonra şubede çıktı ertesi gün teslim edildi epey uğraştım telefon trafiğiyle. Mudanya'ya gelen ürünleri Mudanya Sürat Kargo'ya dağıtım için verseler belki sorun olmayaca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Antalya adalya acente kargom teslim edildi diyor ki iki kargom var ellerinde ama teslim edilmedi. Ben nasıl alacağım ürünlerimi biz kargoda kaybolup gitsin diye almıyoruz bu ürünleri lütfen ya kolay kazanılmıyor şikayetçiyim. İlgilenir misiniz. Lütfen dağıtımda diyor elemanınız gelmiyor sonra bir de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 18:32

Kargo teslim edilmiyor 13.12.2021 tarihinde kargoya teslim edilen ürün 16.12.2021 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor 17.12.2021 de teslim edilmiyor ve şube ile iletişime geçtiğimde ise vallahi 18.12.2021 tarihinde teslim edilecek diye bilgi veriliyor. Bir haftada Al...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 18:24

Trendyol'dan 02.12 tarihinde almış olduğum ürün aynı tarihte 9720********48 numaralı kargo numarası ile Sürat Kargo'ya verilmiştir. Kargom 04.12 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmış gözükmekte 3 iş günüdür dağıtımda olan kargomun teslim edilmesi için tahmini teslim tarihi 06.12 olması ned...

Devamını oku