Sürat Kargo Kargomu Sahiplendi Sanırım Getirmemekte Kararlı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Müşteri hizmetlerinden h**** hanıma teşekkür ederim. Şehir dışına çıkacağımı ilettikten sonra kargoyu diğer şehre yönlendirdi hemen. Konuyla alakası ve devamlılığını sağlaması memnuniyet açısından ne kadar özverili olduğunun kanıtıydı. Teşekkürler...
Trendyol uygulamasından aldığım ürünüm 12.01 2023 tarihinde Sürat Kargo'ya 10715911405243 kargo numarası ile verildi. Işıkkent acente İzmir aktarma Ankara aktarma derken 13.01.2023 tarihinde sabah 9.30 civarında Saraycık mikro dağıtım şubesine geldi her şey olması gerektiği gibi seriydi devamlı takipteydim. 13.01 de dağıtıma çıkma saatine yetişmediğini düşünerek ten bir sonra ki günü bekledim. O günde gelmedi araya hafta sonu girdi. Tahmini teslimat tarihini 16.01 yaptılar olabilir dedim şehir dışına çıkacağım 15 tatilde kalabalık olur diye erken gideceğimi belirterek müşteri hizmetlerini aradım. İvedilikle iletecek lerini söylediler. Yarın yola çıkıyorum parası ödenmiş ürünüm geri gidecek bu nasıl bir saçmalıktır. Hakem Heyeti başvurumu her zaman haklı bulmuştur. Mutlaka bunu da haklı bulacaklardır. Buradan bildiriyorum.