Sürat Kargo Kargomu Kapıma Getirmeden Şubeye Geri Getirdi
87
Tuğba 02 Şubat 19:35
Sürat Kargo03 Şubat 09:06
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Tuğba06 Şubat 17:42
Hemen telefonla iletişime geçtiler ve ne kadar kargo görevlisinin sorumsuzluğu olsa da telafi ettiler.teşekkürler
Ayse 
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Karabük Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Kargomu kapıma getirmediler. Telefon etmişler ben telefonu açmayınca şubeye geri getirmişler aradım gece vardiyasındayım uyuyorum evime getirin. Evde insan var bende evdeyim uyuyorum dedim ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacak dediler. Ertesi gün yine aramışlar ben yine uyuduğum için telefonu açamadım yine kapıma gelmeden şubeye getirmişler tekrar aradı. Kendiniz alın dediler. Alamam dedim ertesi gün yine dağıtıma cıkaracaz getiririz dediler. Ertesi gün oldu. Kargo yine gelmedi. Ne biçim bir firmadır ben anlamadım. Gerekli yerlere şikayet edeceğim