Sürat Kargo Kargomu Dağıtıma Çıkarmıyor
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Bizzat gidip şubeden teslim almak zorunda kaldım kargoyu ve bir daha sizinle çalışmamak için gerek Trendyol gerek Hepsiburada ile iletişime geçip gelen siparişlerden Sürat Kargo firmasını çıkardım
Ahmet
22/07/22 Tarihinde Trendyol ® aracılığı ile yapmış olduğum alışveriş Sürat Kargo ile tarafıma yollanmak için yola çıktı 25/07/22 Tarihinde Manavgat şelale şubesine ulaştığı bilgisini internetten öğrendim. Dağıtıma çıkmadığı için şubeyi aradığımda şubeden bulunduğunuz caddeye gönderim yapılmadığını söylendi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda adrese teslim yapılabildiğini en kısa süre içerisinde yardımcı olacaklarını belirttiler. Aramamdan 3 gün geçmesine rağmen 16714523938136 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmadı ve iade sürecine girdi işleri çirkinleşmeden problemin an itibariyle (28/07) çözülmesini talep ediyorum