Sürat Kargo Kargomu Başkasına Teslim Etmişler!

Nagehan Nagehan09 Eylül 11:31

4 eylülde Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünlerimi getireceklerini Kargo takipten gördüm. Evde bekliyorum o günde başka bit Kargo şirketi daha başka kargomu getirdi. Adımı soyadımı sordu o şekilde teslim aldım. Akşam 6 a kadar bekledim Sürat Kargo'yu getirmediler. Sonra Kargo takip sayfasına bir baktım ben şok oldum. Bambaşka bir isim tanımam etmem kim bilir neresi teslim edilmiş teslim alan kişide haksız yere mal sahibi oldu. Oda çok terbiyesizmiş. Sürat Kargo'ya mail attım ilgileneceklerine dair cevap geldi. Arıyorum şubelerini şikayet etmek için şikayet etme butonu gelince telefon otomatik kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor ne cevap geldi ne ilgilenen var hala sizin Kargo dağıtım elemanının sorunu bu böyle saçma görmedim. Benim kargomu teslim ettiğiniz yerden gidin alın getirin. Bana yeter!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Nagehan 14 Eylül 16:32

Artık şu sorunumu çözüm sunun yaaaaaa benim ürünümü gidip başkasına teslim ettiniz bedavadan ürün sahibi oldu bir de bana çözüm sunmuyorsunuz yeter artık

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 09 Eylül 12:03

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Nagehan 14 Eylül 16:31  

    Artık şu sorunumu çözüm sunun yaaaaaa benim ürünümü gidip başkasına teslim ettiniz bedavadan ürün sahibi oldu bir de bana çözüm sunmuyorsunuz yeter artık

  • profile-icon Nagehan 09 Eylül 13:54  

    Bu arada Tekirdağ Süleymanpaşa Yüzüncüyıl Sürat Kargo!

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler