Sürat Kargo Kargomu Başka Şehre Gönderdi

Funda Funda7 ay önce

Sürat Kargo 88171052251921 takip numaralı siparişimi 8 Temmuz 2019 tarihinden bu yana adresi doğru yazmama rağmen başka bir ile gönderdi ve aramalarımıza rağmen bulunduğumuz ile yönlendirme yapamadı. Mağduriyetimizin giderilmesi yönünde tüm aramalarımız sonuçsuz kalmıştır. Kendilerinden kaynaklı bir barkod hatası olduğunu belirten kargo şirketi düzeltmeyi yapamayacak kadar yetersiz hatta Akşehir şubesinde kalan kargo için şubeye ulaşamamamız üstelik müşteri temsilcilerinin de aynı şubeye ulaşamaması çok entresan. Sürat Kargo adına yakışanı yap Süratli ol.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Funda 7 ay önce

Küçücük bir yönlendirme işlemini yapamadığınız için utanın kendinizden. Kendi hatanızı kendiniz duzeltemediginiz gibi bir de insanlarla dalga geçer gibi biz size döneceğiz deyip deyip dönmüyorsunuz

profile-icon Funda 7 ay önce

Bana ulaşamama durumunuz söz konusu değil. Telefonum açık ve aramanız yok. Ayrıca ben sürekli müşteri temsilcileri ile görüşme sağlıyorum ve hiçbir gelişme yok. Ayrıca Akşehir şubenize ulaşım neden sağlanamıyor bir türlü anlamış değilim.

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 7 ay önce

Merhaba; Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bilgi verebilirseniz sizinle görüşmek isteriz.

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 7 ay önce

Sayın Funda Çetin C, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler