Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zehra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor

257görüntüleme
Zehra
Zehra 04 Aralık 2021 17:00
Çözüldü Çözüldü
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

1639********17 numaralı Sürat Kargo'ya gelen kargom iki gündür dağıtıma çıkarılıyor ama teslim edilmiyor. Sabah dağıtıma çıktı diyor 16.30 dan sonrada teslimat şubesinde diye giriş yapıyorlar. Kargomun bir an önce teslim almak istiyorum. Şubeyi aradığınız zamanda mazeret öne sürüp oyalıyorlar

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 17:03

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 17:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Zehra
Zehra06 Aralık 2021 17:06

Teşekkür ederim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:02

13.11.2021'de sözde tarafıma paketim teslim edilmiş görünüyor, fakat paketim bugün 17.11.2021 halen tarafıma teslim edilmedi. Teslim etmedikleri kargoyu teslim edilmiş göstererek yanıltıyorlar. Arayıp sorunca ise biz geldik siz yoktunuz diyorlar maalesef bu kez yanıldılar teslimat adresi iş yerime a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 15:35

21.10.2021 de Sürat Kargo Çalı şubesinden kurye dağıtıma verilen 1132********41 takip numaraları kargom hâlâ kurye dağıtımda olarak gözüküyor. Ayrıca aramalarıma hiçbir şekilde cevap da verilmiyor. Genel merkezi aradığımda kargonun şubeye geri döndüğü şubeden almam gerektiği söylendi. Kargo eve hiç ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 12:04

Gelmesini beklediğim bir kargo vardı. Geldi ama gelmedi. Adresime teslim edilmedi. Adresime de gelen olmadı beni arayan da olmadı. Sadece bir mesaj geldi kargonun iade sürecine girdiğine ilişkin. Sokağa çıkma yasağı geldiği için dışarı da çıkamıyorum.  Bu durumda ne yapmam gerekir diye düşünür bir ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 2021 13:54

Kargom kayıp. Teslim edildi denen kargom teslim edilmedi. Şikayet için aradığım telefonlar açılmıyor. Kimseyi muhatap bulamadım. Neredeyse 1 ay olacak kimse benimle iletişime geçmedi. Telefon gelmedi kargomun bulunmasını istiyorum şubede de bulunamadı kargom

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 2021 12:23

29.03.2021 tarihinde ve 10:54:12 saatinde dağıtıma çıkan kargo neden hala elime ulaşmadı diye arıyorum ve bunun sonucunda evde yoktunuz teslim edemedik şubeden almanız gerek deniyor? Ne demek. Evde yoktun yahu korona var nerede olabilirim evden online derslerini takip eden bir öğrenciyim üstelik ev...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Şubat 2021 16:20

05.02.2021 tarihinde anlaşmalı müşteri olduğum Sürat Kargo'dan gönderi yaptım İskenderun iste şubesine ama dah kargo teslim edilmedi telefonlara da cevap verilmiyor. Alıcı müşteri sorduğunda da kargo kayıp demişler. Muhatap bulamıyorum. İçinde 3 tane notebook var

Devamını oku