Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargom Nerede. Kayıp Mı Oldu

474görüntüleme
Ahmet
Ahmet 31 Ağustos 15:43
Çözüldü Çözüldü
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geçte olsa sorun çözüldü. İletişime geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum.”
Sürat Kargo Kargom Nerede. Kayıp Mı Oldu

Kargom iki üç gündür aktarma merkezinde ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Arıyorum kargonun nerede olduğu bilinmiyor. Toplam süre 1 haftayı buldu. Arıyorum arıyorum bilgi veren yok herkes Esenyurt aktarma merkezinde olduğunu söylüyor ama iki üç gündür küçük bir paketin orada kalmasının manası nedir.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo31 Ağustos 16:20

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Ahmet
Ahmet01 Eylül 09:42

Çözüm merkezinize de aynı iletiyi gönderdim oradan da herhangi bir açıklama gelmedi ve halen kargom aktarma merkezinde gözüküyor hareketsiz dördüncü günde de. Ben gelecek kargo içeriğine nasıl güveneyim artık. Yakışmadı Sürat Kargo ya.

Ahmet
Ahmet06 Eylül 14:09

Geçte olsa sorun çözüldü. İletişime geçen arkadaşlara teşekkür ediyorum.

1 Yorum

Gülsüm
Gülsüm01 Eylül 20:44
 

Herkes mi aynı sorunu yaşıyor ya. Bu nasıl bir kargo şirketi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

12.102021'de Saat 16:59:40 'da Sürat Kargo Edirne Tunca şubesine, İstanbul Esenyurt aktarma merkezi üzerinden Büyükçekmece ilçesinde bir adrese gitmek üzere kolilenmiş bir şekilde paket teslim ettim. Teslim ettiğim paketin şubede işlemleri bittikten sonra, üzerindeki kargo etiketiyle fotoğrafını çek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

28.09.2021 tarihinde göndermiş olduğum kargom halen (04.10.2021) Esenyurt Aktarma merkezinde görünüyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak her defasında kaydınızı oluşturuyoruz aciliyetinizi iletiyoruz denilip çözüme ulaşmıyor. Yurt dışından 5 günde kargo elimize ulaşırken Sürat Kargo'y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:05

Aldığım ürün 19 Kasım'dan beri Esenyurt aktarma merkezinde ve tahmini teslim süresi 4-6 gün gözüküyor. 2 kez kargo firmasını 2 kez de ürünü aldığım İnternet sitesi ile iletişime geçerek kayıt bıraktım ve hala en ufak kargo hareketi yok. Ürün teslim edilmediği için iade de edemiyorum. Artık ne kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 15:59

7203***95 takip numaralı kargon 23 Kasım'da Esenyurt Aktarma merkezinde gözüküyor, sonrası yoksa, paket kayıp mı oldu. Yoğunluktan yetişemiyor mu belli değil, genel müdürlük artık bu Esenyurt'a bir el atsa nasıl olur acaba, binlerce kişi bu Esenyurt kargo dağıtım yüzünden mağdur durumda, paketim ne ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 00:10

İstanbul sakızağaç şubesinden 37146130183222 kargo no gönderi 23.11.2020 tarihte paket yolladım aynı gün Esenyurt aktarma da indirildi ve 7 gün araçtan indirildi yazıyor orada duruyor ve hiçbir telefonunuz bakılmıyor. Merkez, şube, fark etmez kimseye ulaşamıyorum, defalarca aradım, aradım, ararım.. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 18:42

Kargomu teslim ettim çarşamba günü fakat 3 gündür aktarma merkezinde müşteri hizmetlerini arıyorum alıcının araması veya gönderenin diyorlar gönderirken de başka bir arkadaşım adına gönderdim sonra yetkili kişi de bana bir şey yapamam ne zaman gideceği belli değil diyor ki ben yetkiliye en başta kar...

  • profile
1 Destekçi