Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargom Kayıp Ve Muhatap Kimse Yok

382görüntüleme
Cemal
Cemal 31 Temmuz 12:17
Sürat Kargo Kargom Kayıp Ve Muhatap Kimse Yok

Kargo firması kargomu 15 gün geçmesine rağmen getirmedi. Bana teslim etmedi aradığım sırada ise bana kargo hakkında bilgi veremediklerini söylüyorlar 6 gündür yolda görünüyor ve muhatap olacağım kimse yok ürün bedelim 750 TL bu masrafları kimin karşılayacağı hakkında da bir fikrim yok kargo firmasından şikayetçiyim

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo31 Temmuz 12:21

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo her kargo tesliminde bana sıkıntı çıkarıyor gardırop uygulaması var uygulamada alıcının adresi için uygulama tarafından bir kod oluşturulur ve bu kodla alıcı adresine dağıtıma çıkar şube teslimi diye söz konusu olamaz alıcı adresi teslimi diye çıkması gereken ürünü şube teslim diye beni ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bergama Şb... 28/08/2021 kargo elemanı MINI paketim için arabadan inmeden 2 dakika içerisinde 3 defa arıyor. Duymuyorum olabilir. 7 dakika sonra (kaydı var) ben 2 defa arıyorum kasıtlı açmıyor. Açsa yakınlarda olduğundan arabamla gidip alacağım. Yarım saat sonra diğer hattımdan aradığımda açtı. Nede...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 07:26

Trendyol firmasından yaman giyim isimli mağazadan yatak örtüsü takımı aldım; Sürat Kargo firması ürünü teslim alması için yaşlı annemi aşağıya çağırmış annemde yaşlı olması sebebiyle ben inemiyorum yukarı getirir misiniz teslim alayım demiş ancak yetkili yukarı çıkaramam diyerek koskocaman paketi ap...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ağustos 08:47

Kargoyu adres eksik diyerek getirmediler. Adres verildi. Ürün evimin dibindeki şubeden dağıtım merkezine gönderildi. Firma tekrar adres istedi. Yine kargoyu çıkarmadı. Bu bahsettiğim 6 günlük bir süreç. Gelip alayım diyorum ona da yok. Hayatımda böyle bir şey görmedim. Gidip kendi kargomu alamıyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 13:39

Yine kargo firması Sürat, yine teslim edilemeyen kargolar şaşırtıcı bir durum değil aslında pek de bu kargoya verilen bir ürünüm Karaman merkeze gelince ki bana 170 km uzaklıkta sistemde kurye dağıtıma çıktı diye not düşüldü ki ben dağıtıma çıkılmadığını bundan sonraki aşamanın iade işlemleri olduğu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:41

Sürat Kargo kuryesi asla daireme kargomu getirmiyordu. Burada şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri aradı. Mersin Metropol şubesi ile görüştüklerini ve sorununun hallolacağını söyledi. Metropol şubesinden arandım. Ama kargomu kapıya getirmemeleri hususunda ikna edilmeye çalışıldım. Ve sonrasında Sü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 18:45

04.08 tarihinde Sürat Kargo firmasından bir kargom çıktı. Kargo yola çıktı diye mesaj aldım. Buraya kadar hiçbir problem yok. Fakat 10.08 tarihine kadar kargom teslim edilmedi. Ben de bugün aradım. Kargonun durumunu sordum. İadeye verilmiş dedi. Kardeşim nasıl iadeye veriyorsunuz?! Bir mesaj atmadan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Temmuz 16:07

Vivense üzerinden siparişte bulunduğum iki ürün maalesef Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Ancak teslimatı yapacak arkadaş ağır olduğu için bina önüne getirmiyormuş sokak başından teslim alacakmışız. Her kargo firması binanın önüne kadar getirirken üstelik binaya teslim almışken Ortaçeşme şubesinde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:27

Sürat Kargo kadar yavaş çalışan, hatta çalışmayan ve bir o kadar da özensiz bir kargo firması görmedim. Ne zaman firmaya gitsem kamyondan alıp alıp yerlere fırlattıkları kargolar mı dersiniz, asla dağıtıma çıkmamaları mı dersiniz? Bence sadece şubeye kargo yığmakla meşguller. O kargolar orada duruyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 15:40

Rize'den 4 çuval kuru çay 4-5 gün öncesinden kargoya verilmişti. 3 çuval Sultanbeyli 1 çuval ise güya yanlışlıkla Taşdelen Acenteye gidiyor. S. Beyli şubesini aradığımda konuyla ilgili gerekenin yapılmasını istediğimde telefonu açan sözde yetkili iki lafı bir araya getiremeyen arkadaş ne çözüm öneri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi