sta-4-hoverİyi Çözüm

Sürat Kargo Kargom Hala Teslim Edilmedi Fakat Teslim Edilmiş Gözüküyor

Harun Harun25 Kasım 2020 16:00

Günler önce verdiğim siparişim teslim edildi gözüküyor fakat ben teslim almadım. Kocaeli Başiskele şubesi asla telefonları açmıyor bekletip meşgule atıyorlar. Merkezi aradığım zaman da Başiskele şubesiyle iletişime geçmem gerektiği söyleniyor fakat ulaşamıyorum nasıl bir kısır döngü bu, daha önce aynı durum kardeşimin de başına geldi koskoca şirket bu kadar vurdumduymaz çalışanlarla nasıl işlerini idame ettirebiliyor nasıl hiçbir müdahale söz konusu olmadan müşteri memnuniyeti kazanabileceğini düşünüyor?

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Murat
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
Harun'un Teşekkür Mesajı

Bugün ürünün gönderimi sağlandı ve teslim aldım, bunun için buralara kadar gelmeme gerek kalmayacak günlere, teşekkürler sevgilerle

Cevaplar

profile-icon Harun 26 Kasım 2020 13:46

Bugün ürünün gönderimi sağlandı ve teslim aldım, bunun için buralara kadar gelmeme gerek kalmayacak günlere, teşekkürler sevgilerle

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 25 Kasım 2020 16:13

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa

  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler