Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammed'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor

321görüntüleme
Muhammed
Muhammed 04 Aralık 2021 16:36

Kargo aracı bulunduğum bölgeye daha önce gelmişti ama az önce aradım şubeyi ve bana kargo aracının daha önce bulunduğum bölgeye gelmediğini iddia etti ve kargomun gelmeyeceğini söyledi. Kargom şu an iade sürecinde 1 haftadan fazla süredir gelmesini bekliyordum ama arayınca bunları duydum

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 16:53

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo04 Aralık 2021 17:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Muhammed
Muhammed2 hafta önce

.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Trendyol'dan aldığım bir ürünün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo 12.01.2022 de kargoya verildi. 17.01.2022 şubeye ulaştı. Ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı gün önceden Sürat Kargo dağıtım elemanı kargonun nereye bırakılacağını sordu bende kargomun adrese teslim edilmesi gerektiğini söyledim bunun so...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Trendyol'dan aldığım ürünlerim toplu teslimat teslim alındı olarak gözüküyor hiçbir şekilde şubeye de ulaşamıyorum ürünlerim elime gelmiş gözüktüğü için iptal de edemiyorum. Ne yapmam gerekli ya da herhangi bir öneriniz var mı ilgili kişilerle de görüşemiyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

17.01.22 saat 13:14 tarihinde tarafıma teslim edilmiş gözüken kargo elime ulaşmadı zaten güvenlikli, kamera olan bir sitede oturuyorum sabah işe gittim ve bana teslim edilmeyen kargoyu nasıl bu şekilde teslim edilmiş gösteriyorsunuz. Acil teslim edilmeyen kargomla ilgilenmesini rica ediyorum. Kargo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

3 aydır aldığım ürün elime ulaşmadı. [7/1 16:55] Elbise: 20078824243216 [7/1 16:55] Elbise: Kargo takip numarası nı Aydın Söke şubesine sorgulattım gönderi oradan yola çıktı maalesef kayıp her şube birbirine attı sorumluluğu. Rezalet ne diyeyim. Bu kadar duyarsızlık olmaz ne arayan var ne soran.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol'dan rampage Drop Plus siparişi verdim biotech bilgisayar adlı satıcıdan anlaşmaları Sürat Kargo ileymiş Antalya'da ikamet etmekteyim. Yaşadığım sorun Antalya Markantalya karşısı Adalya şubesi Sürat Kargo iledir. Kargom dün ellerine geçmesine rağmen dün getirmediler. Bugün de arayıp "zilimiz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sürat Dudullu mikro şubesinden kargom bana ulaşmış olarak gözüküyor fakat kesinlikle eve kargo gelmedi elimde değil şu an ürünüm. Kargom nerede yardımcı olur musunuz? Teslim edilmeyen bir ürünü sistemden üstelik bizzat bana teslim edildi olarak nasıl gösterebiliyorsunuz lütfen bu sorunu en kısa zama...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18014112669675 takip numarası ile verilen sipariş, 07.01.2022 tarihinde şubeye inmesine rağmen hala bize dağıtımı yapılmadı. Bugün 45 dakika bekleyip ancak ulaşabildiğim şube çalışanı gün içerisinde elinize ulaşır. Demesine rağmen yine gelmedi resmen dalga geçiyorlar. Sürat Kargo her zaman mağdur et...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş takip ekranında teslim edildi olarak gösterilen siparişim hale elime ulaşmadı ayrıca bu şikayetimi belirtirken arka planda hala arıyorum Sürat Kargo Firuzköy şubesini 1 saat 14 dakika olmuş telefonlara hiçbir şekilde bakmıyorlar. Ben gece çalışan biriyim 2 gündür teslim edildi. gözüküyor. Si...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo ile gelen ürünüm teslim edildi görünüyor ancak elime ulaşmadı. Tarafıma ne mesaj ile ne de arayarak bildirim gelmedi. Bir hafta oldu teslim edildi görüneli hala gelen giden yok. İncek mikro şubenin adresi, telefonu bulunmuyor bu nasıl hizmet?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

E-ticaret sitesinden aldığım 19329175242186 numaralı ürün 06.01.2022de Kumluca şubesine ulaştı diye mesaj gelmesine rağmen kargom hala elime geçmedi. Ayrıca Kumluca şubesinin telefonlarına ulaşmak mümkün değil dakikalarca telefonda bekletiyorlar konuşmak ne mümkün daha önce de böyle bir durum yaşamı...

Devamını oku