Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadan İade Sürecine Girdi


Evde sürekli biri olduğu halde size ulaşamadık diye iade edilen Trendyol kargom var. Aradığımda sizi aradık diyorlar kesinlikle aranmadım. Kapım da çalmadı. Sürat Kargo İzmir Doğanlar şubesinden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo kargomu getirmeye bile uğraşmadan iadeye vermiş kargomu bu nasıl bir sorumsuzluktur ya beni arayıp da ulaşamama gibi bir durum da yok asla iletişime geçilmedi asla ulaştırılmaya çalışılmadı direkt iade. İnanamıyorum gerçekten mağdur oldum.
Trendyol dan 3 çanta (Fossil çanta) sipariş ettim 2 si ulaştı eksik ürün problemini kargo (Sürat Kargo) ile çözmem gerektiğini söylüyorlar. Böyle bir saçmalık olamaz kargo firması ile ben mi sözleşme yaptım "ürünlerimi eksiksiz ve sağlam müşterime teslim edin diye" Sözleşmeyi yapan siz eksik ürünün ...
Kargoda İade ettiğim ürün yerine başka birinin iade ettiği ürün firmaya gitti. Ürünümün nerede olduğu belli değil. Böyle saçma bir durum görmedim. Benim gönderin yerine başkasının urunu firmaya gitti. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünümün doğru şekilde ulaşmasını istiyorum
Geçen haftadan beridir Adana'dan İskenderun a gelmekte olan kargoyu beklemekteyiz. Bir türlü eve ulaşmayan kargo eve ulaştı gibi görünüp tekrar iadeye gidiyor nasıl oluyor anlamadım. Evde yok desem hastam var hep evdeydim. Hadi geçtim güvenlik var onu da geçtim telefon diye bir şey var.
Kargomu 10 gündür bekliyorum ve buna rağmen bana sorulmadan iade süreci başlatılıyor? Bana hiç ulaşılmadı hiç sorulmadı bile. Dün aradım, yarın ulaşır dediler. Kargomu neden sormadan iade ediyorsunuz? Kargomun bana ulaşmasını bekliyorum, zorla iş yapıyorsanız yapmayın. Para veriyoruz biz bu kargoya! Kargo Takip No:99145212134160