Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkarılmadı

Trendyol'dan bir elbise aldım Sürat Kargo'su taa Damlataş'ta. Ben Avsallarda oturuyorum. Gidemediğim için başka bir kargom geldi. Yine surat kargoyla ben bunlara iade ettim kaç gün geçti hala kargoya verilmedi. Bu kargo nerede bilmiyorum arıyorum açmıyorlar.
Trendyol'dan 19mayısta sipariş verdim. 23mayıs ta Sürat Kargo'ya verildi. 22112924915219 gönderi takip numaralı kargom Damlataş şubeye ulaşmış ama benim almamı istiyorlar şubeden iki defa yaşadım. Bu durumu sürekli bana ulaşmıyor kargo geri gidiyor bu durumdan çok şikayetçiyim
Trendyol üzerinden eşim aracılığı ile 4 paket hasta altı bezi aldım. Satıcı Firma feto artığı Sürat Kargo ile göndermiş ürünü. Evde 24 saat insan bulunmasına rağmen ürün teslim edilemedi diye SMS gönderiyorlar. 8 Mayıs Alanya Damlataş şubesine gidip nedenini sorduğumda "dağıtım haritası dışındasınız...
Alanya Damlataş şubesi kadar sorumsuz bir firma görmedim. Asla telefonlara cevap vermiyorlar. İçeride kargo kaybediyorlar çok yakın şahit oldum. Kendileri getirmedikleri için ben şubeye gidip alıyım dedim içerideki personeller içeri giren herkesi tersledi ve 1 müşteri ile kavga ettiler o kadar çirki...
Sürat Kargo Alanya Damlataş şubesine gelen Trendyol alışveriş paketim kapıya teslim olması gerektiği halde paketim kapıya teslim yapılmıyor. Bahanesi ile kargom elime ulaşmadı. Şu anda da iade sürecine girmiş bulunuyor. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Telefonuma bakılmıyor.
Trendyol üzerinden 28.02.2023 tarihinde Alışveriş yaptım kargom 02.03.2023 Damlataş şubesine geldi ayın 2 sinde beri halen dağıtım yerinde bekliyor dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradım ulaşılamıyor telefona bakan bile yok. Konuyla ilgilenilmesini istiyorum.