to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Sürat Kargo Kargom Başkasına Teslim Edildi.
879görüntüleme
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Canlı destek, müşteri hizmetleri, çözüm merkezi hiçbir yerden ulaşım yok cevap yok. Gerçekten böyle mi ilgileniyorsunuz
Sorunumla ilgilendikleri için kendilerine teşekkür ediyorum.
Çözüldü
1 Temmuz da dağıtıma çıkan kargom akşam üzeri teslim edildi diye bilgilendirme ve mail geldi. Ancak ben ürünümü teslim almadım. Ürünümü başka birine teslim etmişler. Hemen şubeyi aradım yanlışlık olduğunu ve düzeltildiğini söylediler ve cumartesi günü dağıtıma çıkılacak dedi. Cumartesi gelmedi pazarteside gelmedi. Bugün tekrardan aradım yine bugün dağıtıma çıkacağını söylediler. Kesin gelecek mi dedim evet dediler ama hala kargom yok ortalıkta. Kargomun nerede kimde olduğunu bilmiyorum düzgün bir bilgi yok. Acilen çözülmesini bekliyorum artık. Rica ediyorum lütfen ilgilenin
Kargom başkasına teslim edildi. Şube ile iletişime geçtim yanlışlık olduğu söylendi. Cumartesi günü dağıtıma çıkacak denildi. Salı gününe kadar bekledim yok. Aradım ve bugün teslim edileceği söylendi. Yine gelmedi. Ürünüm teslim edildi diye göründüğü için hiçbir şekilde nerede olduğunu göremiyorum. Acil olarak sipariş ettiğim ürünü satıcı bir gün içinde kargoladı ama Sürat Kargo kargomu kaybettiği gibi sürekli beni yalan söyleyerek oyalıyor. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok. Bu yazdığım ikinci şikayetim çünkü kimse sorun ile ilgilenmiyor. Çözüm merkezine ikinci yazışım mailden oradan da cevap yok gerçekten bu işi yapamıyorsanız bırakın bu kadar insanın sinirleri ile oynamayın. Sorunum çözülmediği takdirde tüm haklarını kullanacağım.