Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Sürat Kargo Kargom Bana Gelmeden İade Talebi Oluşturulmuş

215görüntüleme
Esra
Esra 23 Kasım 2020 15:24

20 Kasım 2020 tarihinde dağıtıma çıkılan kargom bana ulaştırılmadan tekrar iade talebi oluşturulmuş. Telefonla arıyorum cevap veren yok bu başıma Sürat Kargo altınkoza şubesi tarafından yapılan ikinci mağdur edici hareket. İşinizi yapamıyorsanız hiç yapmayın kardeşim. Evde olmama rağmen beni evde bulamamışlar. Ve kargo takip sistemine baktığımda böyle bir bilgilendirme bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinden öğreniyorum bu durumu.  

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2020 15:23

Kargom bana gelmeden tekrardan iade talebi oluşturulmuş. Hiçbir bilgilendirme yapışmadan

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Kasım 2020 15:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler