Özgür Sürat Kargo Kargom 21 Eylülden Beri Aktarma Merkezinde Bekliyor
833
Hatice 04 Ekim 2022 10:56
Sürat Kargo04 Ekim 2022 11:06
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
20 Eylül tarihinde Denizli Sümer şubesine gönderici tarafından teslim edilen kargom 21 Eylül'den beri Ankara Aktarma Merkezinde bekliyor. 2 haftadır Sürat Kargo çağrı merkezini arıyorum. Gönderi bilgilerini kontrol ettikten sonra "Ufak bir gecikme olduğu doğru" deniliyor. Bu gerçekten ufak bir gecikme mi sizce? Bir sonraki değişmeyen cümle ise "Kargonuzun en kısa sürede teslimi için kayıt oluşturuyorum." 2 haftadır en kısa sürede teslim edilecek kargoyu bekliyorum. Ankara Aktarma Merkezi ise telefonları açmıyor. Trendyol ®'dan yaptığım bir alışverişti. Kargoya verilmiş aşamasında olduğu için sipariş iptali de yapamıyorum. Ne ürünü alabiliyorum ne paramı.