Sürat Kargo Kargoları Teslim Etmiyor

33 Şikayet
profile
94
6 gün önce

Sürat Kargo Bursa Kestel şube kargomu getirmedi. Adresimde olduğum halde geldik bulamadık diyorlar. Telefonları da asla açmıyorlar. Muhatap bulamıyorum. İlk defa da olmuyor, daha önce de başıma geldi. En son ulaşabildiğimde de şubeden almam gerektiğini söylediler dağıtımda olan kargo aynı gün içeris...

profile
171
1 hafta önce

Merhaba, Hepsiburada pazaryerinden aldığım ürünler 8.05, 16:15 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edildi. 9.05, 08:18 tarihinde Atakent şubesi kargoyu teslim aldı. Ancak ilgili tarihten beri kargom bana hala teslim edilmedi. Bu durum için Sürat Kargo Atakent şubesini arıyorum ancak 25 dakikadır kimse...

Sürat Kargo Kargoları Teslim Etmiyor.
Sürat Kargo Kargoları Teslim Etmiyor.
profile
164
2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdim. Firma hemen kargoya verdi ama Sürat Kargo tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Cuma gününden beri İzmir aktarmada bekletiliyor. Arıyorum ulaşamıyorum. Bunu yaşayan bir sürü insan var çözüm bulunmalı. Kargomu teslim almak istiyorum İzmir içi kargo gönderimi bu kadar zor olmam...

profile
77
3 hafta önce

Hepsiburada sitesinden 30.04.2023 tarihinde verdiğim sipariş 02.05.2023 tarihinde Sürat Kargo tarafından alınmış, 03.05.2023 tarihinde de İstanbul Acıbadem şubesine ulaşmış. Fakat nasıl oluyorsa bu kargo 3 gündür şubede bekletiliyor. Şubeyi aradığımda araçlarımızdan biri istifa etti o yüzden dağıtım...

profile

Sürat Kargo kargoları getirmiyor. Kurye dağıtıma çıktı diye gösterip birkaç gün sonra arayarak şubeden almaya yönlendiriyor. Getirmedikleri gibi bir de sizi suçluyorlar evde yoktunuz diye! Özel olarak evde bekledim gelir diye ama yine hüsran. Kötü bir kargo şirketi!

profile
338
30 Aralık 2022

Sürat Kargo bu memlekette gelmiş en gereksiz isini düzgün yapmayan telefonları açmayan telefonu açıp tekrar kapatan günlerce kargoyu teslim etmeyen ciddiyetsiz lakayıt bir firmadır gerçi firma olarak kapasite dahi yok o derece kızgınım bu kargoya. İnternetten ürün alacağım zaman altında Sürat Kargo ...

  • profile
1 Destekçi
profile
24
10 Ekim 2022

Sürat Kargo pişmanlıktır... Günlerdir elime ulaşmayan teslim edilemeyen gazi Kayseri'den İzmir'e 1 günde ulaşan paketim İzmir'den Salihli'ye bana 5 gündür teslim edilemiyor... Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım her seferinde böyle sorun yaşamaktan internetten bir ürün alırken aca...

profile
655
04 Ekim 2022

Kargom bana teslim edilmediği halde sistemde teslim gözüküyor konuyla alakalı gerek müşteri hizmetleri gerek şubeyle iletişime geçtim şikayet kaydı oluşturdum ama hiçbir dönüş yok. Günsur mikro şube irtibat numarası bile yok kuryeniz kafasına göre nasıl teslim düşebilir?

profile
412
27 Eylül 2022
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“İlginize teşekkür ederim”

Sürat Kargo yine kargomu teslim etmedi. Üç gün üst üste kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır diye mesaj geldi fakat ne kargo geldi ne de arayıp soran biris...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
345
16 Eylül 2022

Sürat Kargo kargoları dağıtmaya çıkarmıyorlar. 2 kez oldu kargom3-4 gün şubede kalıyor dağıtmaya çıkarılmadan önce. Kargom 12 Eylülde şubeye ulaşmış 15 Eylül'e kadar bekleyip gelmediler kargoyu Hepsiburada tarafından gönderildiği için yardımcı oldular siparişimi iptal ettim. Yine aynı şekilde bütün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.254
25 Haziran 2022

Sürat Kargo bir haftadır kargomuzu tarafımıza ulaştıramıyor maalesef. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımız halde sadece şikayet kaydınızı aldık deyip bir çözüm sunmuyorlar. Kargom mikro şube denilen ne adresi ne telefonu olan bir yerde. Nigde den yürüyerek alsam şimdiye kadar kargoma ulaşmıştım...

profile
1.015
06 Kasım 2021

Sürat Kargo Gazipaşa da canı isterse kargoları getiriyor. Canı istese bile zamanında teslim etmiyor. Keyfi tutum sergiliyor. Senelerden beri bir adım ilerlemedi. Kargo firmasını biz seçemediğimiz için satıcı tercih ediyor. Muhatap yok karşımızda. Ancak gönderici şube bazen arıyor. O da gidip kargonu...

profile
288
25 Mart 2021
profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı

“Hatice Hanım'a yaklaşımından ötürü teşekkür ederim.”

Merhaba; Sürat Kargo Mahmutpaşa Şubesi tarafımıza teslim etmediği 2 adet kargoyu teslim etmiş gibi hareket etmektedir. Müşteri hizmetlerinize durumu b...

profile
15
17 Haziran 2020
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

23894971792534 takip no ile Sürat Kargo'da 10 gündür bekleyen kargom var hiçbir hareket yok mail yazıyorum cevap alamıyorum telefon açılmıyor bu kargo...

profile
14
16 Haziran 2020

2 hazirandan beri kargoda şubede görünen kargom şubeye gittiğinde burda yok deniyor, nerede olduğu bilinmiyor. Sürat Kargo'nun hiçbir şekilde telefonlarına ulaşılmıyor, canlı destek hattından cevap verilmiyor, Sürat Kargo ile hiçbir şekilde iletişim sağlanamıyor, kargolar dağıtılmıyor.

profile
510
05 Haziran 2020

Sürat Kargo kargoları teslim etmiyor. Haftalarca bekletiyor. 1831********44 takip no.lu kargom tam 20 gündür Esenyurt şubesinde. Ne müşteriye teslim ediliyor ne bana geri iade ediliyor. Kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor! Acil yerine gönderilmesini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
56
02 Haziran 2020

Trendyol'dan verdiğim siparişim ne yazık ki bu problemli kargo firmasına verildi. 28.05.2020 tarihinden beri kargomu Silivri şubede bekletiyorlar. Şubeyi arayınca ya açmıyorlar ya da meşgul çalıyor. Müşteri hizmetlerini arayınca da telefon bozuk gibi çalıp kapanıyor. Kargom ne zaman tarafıma teslim ...

profile
84
15 Nisan 2020

Evet Sürat Kargo her zaman yaptığını ısrarla yine yapmaya devam ediyor. Bu firma yüzünden alışverişten soğudum. Kargoları teslim etmedikleri gibi bir de geri iade süreci başlatıyorlar. Şubeye gidiyorsunuz niye böyle bir şey yapıyorsunuz diye soruyorsunuz. Aldığınız cevaba daha çok sinirleniyorsunuz....