Merhaba,
30.12.2022 tarihinde n11.comdan ürün sipariş ettim. 31.12.2022 tarihinde Tahtakale Acentası tarafından Sürat Kargo aracılığıyla "13123422716716" kargo takip numarası ile işleme alındı. 02.01.2023 de saat 08.38 de Küçükçekmece Mikro ile iniş yapmış gözüküyor. Kurye dağıtımına 02.01.2023 tar...
Devamını Oku
Trendyol üzerinden satış yaptığım şahıs firmam mevcuttur. Trendyol'dan, 22/07/2022 tarihinde verilen, 1414122258 sipariş numaralı siparişi, Sürat Kargo aracılığı ile 32226349719610 takip numarası ile alıcıya kargoladım. Ancak, ürün alıcıya teslim edilmediği için Trendyol, sipariş bedelini alıcıya ge...
Devamını Oku
Sürat Kargo, İnternet üzerinden 20.03.2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün 3 gündür İkitelli aktarma da hareketsiz şekilde duruyor. Ulaşıp soracak birilerini zaten bulamıyoruz. Planlanan teslim tarihi 21.03.2023 olarak gözüküyor fakat bugün 23.03.2023.
Takip Numaram : 80823570961732
Devamını Oku
Trendyol sitesinden 8 mart'ta 1889078193 sipariş kodu ile satin aldığım ürünler fox anger firmasi tarafından 11 martta Sürat Kargo'ya verildi. Sistemde görüyorum 14844134162481 kargo takip numarası ile Sürat Kargo İstanbul Haznedar şubesi ancak o günden sonra kargomda hiçbir hareket yok bir kenara a...
Devamını Oku
29225711371421 sürat takip numarası. Ürün kargoladık Kayseri'den 5 koli müşteriye 4 koli gitmiş. Geçende Kayseri'de farklı bir şubeyi şikayet etmiştim. Onda da dönüş yaptılar ama sonuca bağlanmadı. Böyle sorumsuz bir firma hayatımda görmedim. Yani insanları mağdur etmek hoşunuza mı gidiyor anlamıyor...
Devamını Oku
Ezgi 
Muhlis 
Sürat Kargo, 3 Şubat 2023 tarihinde Sürat Kargo Uşak karma organize şubesinden 50248061282616 takip numarası ile stonex marka oto Android multimedya teybin ses entegresinde problem sebebiyle garanti firması olan ve Sürat Kargo ile anlaşmalı olan (127 412 8371 anlaşma numara) tahtakale Mahallesi sabuncu hani sokak cömert. No 10 Fatih İstanbul adresine ürünü kargoladım. Ürün 4 Şubat cumartesi saat 16_17 aralığında firmaya ulaştı. 6 Şubat pazartesi saat 11.00 da alıcı firma tarafından ürünün kargoda ekranın ve uyumlu çerçevesinin kırıldığı videolu şekilde tarafıma bildirildi, alıcı firmadan tutanak tutulması hususu rica edildi. Alıcı firma kargo dağıtıcısının paketleme yetersizliği olduğunu tutanak tutulmayacağını söylemesi üzerine 7 Şubat salı günü saat 13 14 aralığında Sürat Kargo genel merkez ile görüşüldü, genel merkez ürünün 24 saat içinde tutanak tutulması gerektiğini söyleyerek herhangi bir işlem yapılamayacağını belirtti. Yukarıda belirtilen açıklamalar doğrultusunda 24 saat içinde tutanak tutulması için gerekli incelemelerin tarafımca başlatılmasına rağmen alıcı firma ile kargo çalışanının bildirilmesi için gereken özeni göstermemesi, paketleme yetersizliği cümlesinin tutanak sayılamayacağından gerekli incelemelerin başlatılması ürünün kargoda ekranın kırıldığının araştırılması ve maddi zararın karşılanması hususunda gereği arz/rica olunur.