Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Sorunu

292görüntüleme
Sezgin
Sezgin 16 Ekim 16:37

Kargom pazartesi ellerinde oldu fakat çarşamba günü aradığımda kargonuz daha yeni elimize ulaştı dendi dağıtıma ne zaman çıkacak diye sorduğumda dağıtım günleri sadece cumartesi ve salı günleri oluyor dendi cumartesi sürat yanı bugün Sürat Kargo aracı tam önümden geçti fakat dağıtımı gerçekleştirmedi. Aradığımda sürekli bir çözüme varılmadı bir haftadır kargolarım elinde fakat hiçbir şekilde teslimi sağlanmıyor. Aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Eğer en geç Pazartesi elimde olmazsa gerekli yerlere şikayette bulunacağım.

Sezgin
Sezgin16 Ekim 16:31

Sürat Kargo Halimağa şubesi

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 16:56

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Ekim 17:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Almanya'dan 1 haftada kargo geliyor. Sürat Kargo aynı il içinde 7. Günde ancak teslimat yapıyor, onu da beceremiyor. Ayın 20 sinde saat 15.38 de Köyceğiz Muğla'dan kargoya verilen ürün, yine Muğla ili Milas acentesine 25 inde, 6. Gün geliyor geliyor. Yürüyerek daha hızlı getiririm. Nasıl kargo hizme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir'den İstanbul'a 1 günde gelen kargolar var, 2 saatlik yolsan 3 gündür kargom gelemedi, teslimat zamanı geçti ne bir telefon var ne bir şey, müşteri hizmetleri işlem başlattı. 24-48 saat içinde sonuçlanır diyor şaka GB! Yıl olmuş 2021 farkında mısınız?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan ürün aldım Sürat Kargo ile teslimat yapılacaktı ürün kargoya verildi kargo teslim tarihinden 10 gün geçti ürünüm Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmediği varken şubesini arayıp ürünümü teslim etmelerini söylememe rağmen suratıma telefon kapatmalar bir de ürün adresime gelmed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 18:44

21 ekimde şubeye giderek bilgilerimi doğru bir şekilde vererek kargo gönderdim ancak 1 haftadır ne sipariş numarası SMS geldi ne kargo hareketi. Müşteri hizmetlerini arıyorum numara üzerine Kargo yok deniyor şube zaten keyfine göre telefona ya bakıyor ya bakmıyor bakınca da bu bizde bu isimde kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 18:28

Önceki gün İstanbul'dan satın aldığım 65112209109168 ve 10121920917979 numaralı 2 grup kargo bu sabah teslim edilmek üzere tarafıma dağıtıma çıktığı mesajı geldi. 2 ayrı takip numaralı kargom varış şubeleri ayrı ayrı olduğunu öğrendim ve her iki şubeyi de gün içinde 4 kez aradım. Bir tanesi aradıkta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 14:03

18 Eylül 2021 bana gönderilmek üzere Ankara'dan kargo teslimi yapılmış bunun SMS 'ini aldıktan sonra tarafıma başka herhangi bir bildirim SMS ve ya telefon edilmemiştir. Kargom o tarihteki SMS bildiriminden sonra resmen kayıptır. Teslimat adresine gelinmemiş, gelindeyse de buna dair hiçbir ibare bır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 17:01

Alanya şekerhane şubesine gelen Kargom verilen zamanda teslim edilmedi hala bekliyorum. Aradığım da telefona bakan yok müşteri hizmetleri arıyorum her defasında kayıt açıyorlar kargom ne zaman gelecek diyorum size dönüş yapılacak Bn sadece kayıt açabilirim başka konuda yardımcı olamam diyor ne zaman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 13:19

21113810218807 kargo takip numaram Sürat Kargo teslimat adresi, kendi otelim olan yere ürünü getirmedi. Ayın 9'unda dağıtıma çıkan kargo şubeden bayan arıyor, kargonuz şubede gelip alır mısınız diyor. Siz kargoyu teslim etmiyor musunuz, dediğim zaman, tamam ben arkadaşa söyleyeyim kargoyu dağıtıma ç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 20:14

Sürat Kargo İstanbul'dan 1 günde gelen ürünü Eskişehir içinde 2 gündüz teslim etmedi. 2 gündüz kurye dağıtımına çıktı diyorlar. Yunusemre Sürat Kargo ya telefon ettiğimde görüşmek yaptığım G**hanım, çok yoğun olduklarını, kuryenin insan olduğunu yetişemediğini ve ne zaman teslim edileceğini bilmediğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 08:17

Sürat Kargo ile alacağım kargo evimden uzak bir şubeye dağıtım için gönderilip evime uğradıysa bile evde bulunamadı kağıdı bırakmadan geri şubeye dönmüştür 17.03.21 tarihinde. Bunun üzerine 18.03.21 tarihinde telefon ile müşteri temsilciliğini iki kez arayıp şubeden teslimat alabilmem için bana yakı...

  • profile
1 Destekçi