Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Büşra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Kargo Teslimat Problemi

365görüntüleme
Büşra
Büşra 23 Ekim 10:22
Çözüldü Çözüldü
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü, firma çalışanlarına teşekkürler.”

Trendyol'dan verdiğim siparişim bugün tarafıma teslim edilmesi gerektiği ve evde olduğum halde şubeden teslim alabilirsiniz şeklinde dönüş yapıldı. Kapıya gelindi mi bilmiyorum ama kimse tarafından aranmadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Ekim 10:36

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Ekim 11:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Büşra
Büşra23 Ekim 12:01

Sorunum kısa sürede çözüldü, firma çalışanlarına teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo teslim performanslarını yüksek tutmak için yasal olmadığı halde ve siparişimi teslim etmediği halde, sipariş teslim edildi olarak işlem yapmışlardır. Tarafıma kesinlikle bir teslimat yapılmamıştır. Trendyol asistan ile görüştüm ve bana 24 saat beklemem gerektiği söylendi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Samsun'da bulunduğum süre içinde alışveriş sitesinden 6 7 parça ürün sipariş ettim, hepsi bir iki gün içinde sorunsuz teslim edildiği halde, her zamanki gibi bir tek ürün Sürat Kargo ile teslim edilmedi. Trendyol'u arayıp şikayet ettim ve param kredi kartıma iade edildi. Bugün Pendik mikro acentesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

6 Kasım 2021 de 4 adet kış lastiği sipariş ettim 2 adet geldi 2 adet kargo da kayboldu kaybolan lastikler tekrar gönderildi onlar gelene kadar teslimat şubesinde ki lastikler iade oldu sonra kaybolan lastikler teslim edildi iade olan lastiklerim tekrar kargo da kayboldu tam 15 gündür uğraşıyorum. S...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürün almak için Trendyol para ödedik adres verdik ürün bekliyoruz ayın 14'ünde verdiğimiz sipariş dün teslim olacak şekilde mesaj aldık ürün bekledik gelmedi üstüne üstlük kargo iade sürecine girdi para iadesi olacak şekilde bilgi aldık Trendyol bile ilgilenmedi biz para iadesi istemedik iptal de et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden siparişini verdiğim ürün Sürat Kargo ile 13.11.2021 tarihinde İzmir'den gönderildi. Sürat Kargo - İstanbul Kocasinan şubesi tarafından 15.11.2021 tarihinde teslimata çıkarıldığı bilgisini internet üzerinden yaptığım takip doğrultusunda öğrendim ancak tarafıma ne bir bilgilendir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

1891******2301 kargo takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 11.11.2021 idi. Kardeşimle evlerimiz arasında bir sokak var. Aynı dükkandan aynı üründen sipariş verdik. Kardeşim benden bir gün sonra sipariş vermesine rağmen onun kargosu geldi benimki hala yolda görünüyor. Bu Eskişehir Sürat Kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sipariş etmiş olduğum ayakkabılığın teslimi için Sürat Kargo tarafından arandım. Karşımdaki kişi hiddetle aşağı inmemi ve kargomu almamı onu "uğraştırmamamı" emretti sağ olsun. Ben bu kadar saygısız bir yaklaşım görmedim. Ne demek beni uğraştırmayın. Siz kargo firmasısınız kapıya teslimat yapmamak n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan 11.11.2021 tarihinde Irmak mobilyadan çok amaçlı dolap siparişi verdim 12.11.2021 tarihinde Surat Kargoya teslim edildi 13.11.2021 tarihinde Şile'deki şubeye geldiğini ve teslimat yapılamayacağını bildiren bir telefon aldım sabah Sürat Kargo Şile şubesinden aldığım ürün bir dolap ben na...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Trendyol'dan sipariş verdiğim 1249**7200 teslimat numaralı kargom elime ulaşmamasına rağmen teslim edildi diye gözüküyor müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum bir iş yapacaksanız işinizi doğru düzgün yapın insanları uğraştırmayın sorunumun giderilmemesi durumunda tüm yasal işlemlerimi başlatacağım

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben 5 kasımda Trendyol'dan sipariş verdim. Tahmini teslimat suresi 10 kasımda teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 11 kasim ve kargom hala gelmedi ve sanırım yarında gelmeyecek kargom neden gecikiyor lütfen bu soruma hemen cevap verip kargomu bir an önce getirin