Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aydın'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Sürat Kargo Kargo Teslim Süresi

363görüntüleme
Aydın
Aydın 23 Kasım 2020 16:14
ÇözüldüÇözüldü
Aydın'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi yetkililerine teşekkürler”

N11 üzerinden 17.11.2020 tarihinde vermiş olduğum siparişimdeki ürünler Sürat Kargo'ya verilmiş ve ürünler 19.11.2020 tarihinde saat 10.00 itibariyle İzmir Çiğli Sürat Kargo şubesine ulaşmıştır. Bugün 23.11.2020 ilgili ürünlerim belirtmiş olduğum Sürat Kargo şubesinde beklemektedir. 4. Gün bitmesine rağmen teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. İlgili şubeyi defalarca da aramama rağmen telefonlar açılmamaktadır. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum ancak bir gelişme olmadı.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo23 Kasım 2020 16:25

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Aydın
Aydın30 Kasım 2020 17:28

Çağrı merkezi yetkililerine teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler