Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeyma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargo Teslim Edildi Gözüküyor

324görüntüleme
Şeyma
Şeyma 29 Kasım 2021 11:58
Çözüldü Çözüldü
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştırdılar teşekkürler”

Trendyol Sürat Kargo'dan aldığım kargo bana teslim edilmiş olup kargom teslim edilmemiştir. Aradığımda o gün evde olmama rağmen apartman görevlisine teslim ettiklerini söylediler. Takip no : 7270**********28 dir. Kayıp olan kargomla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 12:06

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 12:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Şeyma
Şeyma05 Aralık 2021 01:25

Çözüme ulaştırdılar teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

7925122073**** takip numaralı kargoyu Bursa'dan Alanya'daki müşterimize gönderdik fakat şekerhane şube ürünü teslim edilmediği halde teslim edildi olarak göstermiş ve kargo şu an ortada yok müşteri teslim almadığını söylüyor o şubede çok el koyma vakası olduğu söyleniyor!

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

14620796141301 takip numaralı kargom Sürat Kargo aracılığıyla bana kod karşılığı teslim edilmesi gerekirken site güvenliğine bırakılmış. Kargomu teslim almak için gittiğimde ise, kargo paketi parçalanmış, içindeki ürün ambalajları patlamış halde, ürünlerimi teslim aldım. Kargo tarafıma teslim edilme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo micro İkitelli şube diye teslim edilmeyen kargoyu teslim edilmiş gösteriyor. Gönderdiğim iz firma teslim almadığını belirtiyor Şikayet kaydı oluşturduk fakat geri dönüş olmadı. Dalga geçer gibi bir de benim adıma teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Gönderi kodu 20134253188186.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

15.01.2022 tarihinde teslim edildi olarak görünen kargom teslim edilmedi. Kargoyu almadan önce sorduğunuz kod falan hikaye. Kim bilir nerede kargom? Burada muhatap gönderen mi alıcı mı kargo mu şube mi? Bir daha alışveriş yaparken Sürat Kargo ile gönderecekseniz siparişi iptal ederim yazacağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba Sürat Kargo Trendyol dan Kayseri'den Samsun'a 14525****5403 takip numaralı kargom 14.01.2022 18:02 saat arası olarak teslim edildi. gözüküyor. Kargom teslim edilmedi. En kısa sürede teslimatın gerçekleştirilmesini arz ederim. Teslimat için kaç gündür bekliyorum

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Perşembe günü gönderilen kargom cumartesi günü şubeme ulaştı. Cumartesi günü üç kere şubeyi aradım Bugün teslim edemeyecekseniz ben gelip alayım dedim onlarda her defasında Bugün Teslim edeceklerini söylediler. Gün sonunda ise teslim edilmedi. Pazartesine kaldı kargoda bozulacak şeyler vardı daha ön...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo şirketi kargo takipten teslim edildiğini yazıyor ama kargoyu ben teslim almadım. Daha önce de 1-2 kere Sürat Kargo ile bu durumu yaşadım. Bir daha olmayacağını söylediler. Cuma alacağım kargo cumarteside gelmedi araya pazar girdi. 2 gün gecikmiş oldu. Madem teslim etmediniz elemanlarınız...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

GittiGidiyor firmasından almış olduğum ürün teslimat tarihi 24.12.2021 tarihinde olmasına Sürat Kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Araştırdığımda ürünün başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Ürünümün en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesi konusunda yardımlarınızı rica ederim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo, Trendyol dan teslim edildi diyor ama herhangi bir kargo gelmedim bugün 5 defa aramama rağmen ilk sıradasınız deyip müşteri temsilcisine bağlamamaları ayrıca sabah arayıp bugün teslim edileceği söylenip teslim edilmemesi. Bu nasıl sorumsuzluktur. Hemen bir çözüm bulunmalı müşteriyi bu ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol yoldan sipariş verdiğim ürün, bilgilendirme mesajında Antalya Çağlayan şubesinde olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradım şubeden alabilirsiniz dedi. Şubeye gittim oradaki görevli kargonuz küçük paket bulamayız şu an yarın teslim edilir dedi. Müşteri hizmetlerini aradım orası yönlen...

Devamını oku