You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Kargo Şubesi Bir Saat Beklememe Rağmen Telefon Görüşmesini Başlatmadı

506görüntüleme
Hasan
Hasan 1 hafta önce
videoplayer-icon

Sürat Kargo Altınşehir şubesi tam 1 saat telefonda beklememe rağmen (son 25 dakikasında ilk sıradaydım) görüşmeyi başlatmadı. Kargomun dün dağıtıma çıktığına dair SMS gelmiş ancak kargo gelmemişti. Kargonun akıbetini sormak için aramıştım ama maalesef cevap alamadım.

Sürat Kargo Kargo Şubesi Bir Saat Beklememe Rağmen Telefon Görüşmesini Başlatmadı
Sürat Kargo Kargo Şubesi Bir Saat Beklememe Rağmen Telefon Görüşmesini Başlatmadı
Sürat Kargo Kargo Şubesi Bir Saat Beklememe Rağmen Telefon Görüşmesini Başlatmadı
Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo1 hafta önce

Değerli Müşterimiz , Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman aralığını yada farklı irtibat numarasını bizimle paylaşabilir misiniz ? İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Hasan
Hasan4 gün önce

Merhaba, Hangi telefon numarasından bana ulaşmaya çalıştınız ve sizin arama yaptığınız numara neydi? Ben ulaşılamayan bir çağrı göremiyorum telefonumda. Öte yandan adreste 4 kişiyiz ve evin boş olduğu hiç olmadı. Siz gelmiş olsaydınız biri ilgilenirdi. Kaldı ki burası bir site. Güvenlik vs de sizin geldiğinizi rapor etmedi.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Botanık şubesi, Sürat Kargo'nun adını lekelemeye birebir. Firma kargo şubede olmasına rağmen, dağıtıma çıkarmıyorlar. Herhangi bir ulaşım telefonu yok. Çalmıyor bile. Sizinle çalıştığım için kendimden nefret ediyorum.

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

13.05.2022 tarihinde dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Gönderici Sürat Kargo ile gönderdi. Kargom şubede takıldı. Kargo takip numarasıyla sorguladığımda teslimat şubesinde diyor, telefonla aradığımda telesekreter kurye dağıtımda diyor, müşteri temsilcisine bağlanınca kargonuz varış şubesi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Silivri (İstanbul ) Sürat Kargo şubesine ulaşmış olan ürünümü 2 gün ellerinde tutup dağıtıma çıkartmıyorlar bununla kalmıyor teslim edildi diye bildirim geçip asla teslim etmiyorlar. Gidip kendimiz sormasak kimsenin umurumda değil. Bir de ayaklarına kadar gidiyoruz çünkü telefon açma gibi bir huylar...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo'da kargom vardı 13.05.2022 tarihinde sabah saatlerinde Rize kaçkar şubesine geldi. Gün içerisinde kargoyu arayıp bugün dağıtıma çıkar mı diye sordum telefonu açan hanımefendi gün içerisinde dağıtıma çıkacağını belirtti ama kargo dağıtıma çıkmadı. 14.05.2022 tarihinde tekrar aradım kaçkar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargom Isparta gül şubeden dağıtıma çıkıyor eve geliyor evde bulamadıkları için telefonu mu aramadan anında iade olarak geri göndermeye kalkıyor. Kargo takipten görüp kargoyu şubeden almasam kargom geri iade edilecek. Bu olay daha önce de başıma geldi telefon numarasını boşuna mı yazıyoruz kargoya h...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürün surat kargoya verildi. Ürün bana yakın şubeye gelmesine rağmen daha sonra uzak bir şubeye götürüldü. Sistemden kontrol edip aradığımda şubeyi telefonları çağrı sonlandırıldı şeklinde kapandı sürekli. Sürat Kargo genel merkezi ilk aradığımda kargonun teslim ola...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

12.05.2022' de sabah saatinde Altınşehir kargo şubesine gelen kargom henüz dağıtıma çıkmadı. Ana merkezden telefon ulaşımı yok, şubeden telefon ulaşımı yok. Hiçbir şekilde ulaşım sağlanamıyor. Sultangazi'den Altınşehir'e 3 günde kargo nasıl ulaşım sağlayamaz?

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Altınşehir şubesi 4 gündür kargomu şubede bekletip dağıtıma çıkarmıyor. Telefonda 20 dakika bekletip cevap vermiyor. 10 Mayıs saat 12:29 da şubeye gelen kargo bugün 13 Mayıs hala dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetleri şikayet talebimi oluşturuyor ancak şubeden dikkate alan yok sanıyorum

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 dakika hat açık bekledim açıp suratıma kapattılar. 10 dakika oldu. İlk sırada siniz deyip duruyor ama açıp bakan yok saat 14:10 da kargom şubeye ulaşmış dağıtıma çıkıp çıkmadığını soracağım çıkmadıysa iş çıkışı kendim alacağım ama ne yazık ki telefonlara bakılmıyor. Bu nedir ya kargo firmalarının...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

22213359122231 Kargo takip numaralı 01.05.2022 tarihinde siparişi verdiğim ürün Uncalı Sürat Kargo şubesinden 10.05.2022 tarihinde kurye dağıtıma çıktı diyor. Fakat ürün hala elime ulaşmadı. Şube telefonlara cevap vermiyor. Bu konuda yardımınızı bekliyorum. Günlerdir ürünün gelmesini bekliyorum.

Devamını oku